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图文详情
- ISBN：9787561256978
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：26cm
- 页数：202页
- 出版时间：2017-11-01
- 条形码：9787561256978 ; 978-7-5612-5697-8
内容简介
本书共分六个项目，海澜集团概述、海澜电商客服中心概述、售前服务、售后服务、客户投诉识别与处理、客户服务的评价与激励。内容包括：走进海澜；深入了解海澜电商；海澜之家产品的相关知识；产品相关知识等。
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