基于案例调查的数字阅读负面影响实证研究

　　第二章　　阅读过程问题影响阅读集中力情况　　相对于传统阅读，数字阅读的*大优势是获取信息的便捷性、智能化，但在享受这些优势的同时，读者也少不了受到各种各样的干扰。数字阅读的一个极大缺点是，阅读过程中各种各样的干扰严重地影响了读者阅读的集中力。　　“读者以一种非线性的、跳跃式的阅读方式阅读数字媒介中海量而无序、充满陷阱的信息，很难集中注意力和思考力，常常陷入一种阅读迷航状态,在阅读过程中极易改变*初阅读旨趣，甚至误入‘歧途’。”①这是笔者《从消费中心到观照中心——对读者角色地位的再认识》一文就“数字阅读过程问题会干扰阅读集中力”的一种判断性的论述。要了解这种干扰的真实情况，需要进行实证调查研究。　　就“阅读过程问题影响读者阅读集中力情况”，项目研究中的数字阅读负面影响现状“两翼”调查研究之一翼——基于问卷调查的数字阅读负面影响实证研究，已经完成。问卷调查采集了相关数据，②并进行了分析：　　广告垃圾和强势弹出的信息窗口，要么直接阻挡阅读界面而使得阅读中断，要么成功诱使读者阅读而中止了阅读思维的持续，要么诱惑读者进入相关链接而耗费时间、分散精力。同时，阅读终端充斥着的大量重复、冗余、陈旧、虚假、猎奇、搞怪和恶作剧的数字内容，以及数字内容碎片化链接呈现方式、内容链接的无限延伸、强势窗口干扰、微信与QQ交流信息的收发等，都是干扰阅读专注力的重要因素。①　　在分析的基础上，进而得出问卷调查的结论：　　许多读者表示在数字阅读新环境的影响下，跟传统阅读相比，数字阅读专注力下降了很多，阅读过程中常常遭遇各式各样的干扰，阅读效果大打折扣，处于一种跟随信息潮流而动的被动阅读状态，无序信息的浏览欣赏有余而计划内容的深入探究不足。②　　跟问卷调查不同，本章进一步采集相关数据和已经发生的现实案例，揭示反映“阅读过程问题影响阅读集中力”的现实情况。依据实际情况，调查分为两个方面，调查“文不对题内容影响阅读集中力情况”和“强制广告设置影响阅读集中力情况”，并做情况调查小结。　　**节?文不对题内容影响阅读集中力情况调查　　数字阅读过程中，影响读者阅读集中力的情况有多种。阅读终端充斥着的大量重复、冗余、陈旧、虚假、猎奇、搞怪和恶作剧的数字内容，数字内容碎片化链接呈现方式、内容链接的无限延伸、强弹窗口、微信与QQ交流信息的收发等，都会干扰读者阅读的注意力。　　由于集中力的影响，很难表现为一种显性事件，因而要采集到直接的影响案例比较困难。因而，本节着重调查一定会影响集中力的较为显性的存在现象情况，如“标题党”问题、文不对题的欺骗链接设置情况，以及相关处罚事件数据。　　搜狐、新浪、凤凰网等多家主要网络媒体违规设置标题与内容而误导读者的多起案例，被北京网信办通报并处罚　　平??台：新华网　　时??间：2016年12月6日　　原文标题：京市网信办通报多起网媒“标题党”违规案例①　　主要内容：　　“断章取义”“夸大事实”“无中生有”“偷换概念”，网易、搜狐、新浪、凤凰网等网络媒体出现多起涉及“标题党”违规行为的案例，影响恶劣。　　案例一：反用原意，激化矛盾　　2016年4月28日，网易在转载新华网报道的《多地整治网约车探索“规范路径”》时，将标题改为《官方：网约车属高端服务?不应每人打得起》。改后标题与文章原意完全不同，激化社会矛盾，引发舆论一片谩骂和声讨。　　案例二：戏谑事故，消费遇难者　　2016年4月21日，网易财经发布自行采编报道《上海冠生园董事长被猴子弄死》，以调侃甚至戏谑的口吻叙述这一悲惨的意外事故，消费了遇难者，同时也误导了受众对事实的认知。　　案例三：编造事实，引起误解　　2016年6月2日，搜狐网在转载法制晚报报道《西城区北京第二实验小学白云路分校多名学生同天流鼻血请假》时，将标题改为《北京西城多名小学生同天流鼻血 白细胞计数不正常》。原文中未提及白细胞的内容，编辑在推荐文章时擅自添加无中生有内容，引发读者误解。　　案例四：夸大其辞，无中生有　　2016年7月28日，凤凰科技在转载新华网《我国公布建设网络强国的时间表和路线图》报道时，将标题改为《中国将成为网络强国：2050年世界无敌》，以夸大的方式吸引眼球，无中生有。　　案例五：滥用权威，影响恶劣　　2016年10月14日，新浪、搜狐、凤凰财经及网易新闻在转载澎湃新闻刊发的《全国密集严打楼市违规震惊开发商，住建部：为了逼出楼市泡沫》相关报道时，均对原标题进行了修改，在标题中关联炒作原文中的“中央领导下的批示”，将矛头指向中央领导同志和有关部门，造成不良影响。各媒体报道时所用标题如下：　　新浪财经：《住建部人士：此次楼市调控是中央领导亲自下的批示》　　搜狐财经：《住建部人士：此次楼市调控是中央领导亲自下的批示》　　网易新闻：《住建部：楼市调控是中央领导亲自批示 为逼出泡沫》　　凤凰财经：《住建部：此次楼市调控是中央领导亲自批示为逼出泡沫》　　案例六：渲染问题，放大负面情绪　　2016年2月21日，新浪新闻转载新京报报道《卫计委 解决育龄夫妇想生不敢生的问题》，将标题改为《全国政协副主席：药价虚高到了让人咋舌的地步》。原文内容主要是围绕人口老龄化和二胎政策展开讨论。新浪标题则突出政协对药价的指控，和文章主旨无太大关联，却引起网民对医药体制不满情绪的发泄。此类对时事热点进行“改造”的行为，通过夸大、扭曲、断章取义等处理方式来赚取眼球，易渲染、放大负面情绪。　　案例七：渲染炒作，从中牟利　　2016年7月25日，搜狐焦点在登载《海教园房价飙2W竟难抢 低价学区房或将绝迹》报道时，将网站首页推荐位新闻标题改为《津500套房竟引千人暴乱》。文章标题使用“绝迹”，推荐位标题使用“引千人暴乱”等夸大、猎奇性字眼渲染炒作房价。　　案例八：编造逻辑，露骨低俗　　2016年4月24日，新浪娱乐自行编发题为《baby胸部丰满 金钟国盛赞：中国*好女演员》的报道，故意制造出之所以被赞为“中国好演员”是因为“胸部丰满”这样的逻辑，标题用词露骨低俗。　　北京网信办对这些已查实的网络媒体“标题党”违规行为，依据有关规定作出相应处罚。　　普遍而严重的文不对题问题引起网信办的高度重视并发文警示　　平??台：中国网信网　　时??间：2015年10月9日　　原文标题：“标题党”“图片党”该收手了①　　主要内容：　　纵观目前微博、微信朋友圈中所传播的一些信息，文不对题、低俗暴力、夸张惊悚、故弄玄虚以及无底线的悬疑已经成为某些传播者制作标题的几大法宝。这表面看似夸大、调侃或无厘头的手法，其背后其实隐藏着巨大的商业利益。互联网时代，“注意力本身就是财富”，微博、微信通过吸引粉丝、提高流量以及高频率的转发，换取的是商家的青睐和数额不菲的广告收入。　　近些年，针对微博、微信中存在的造谣传谣、散布淫秽色情内容等问题，几大微博、微信公众平台运营商也在逐步完善相关的规定条款。同时，这些公众平台发布了规范运营公告、建立辟谣中心，并适时更新对于违规微博、微信公众号的处罚结果。但我们不难发现，在这些管理措施中，还没有涉及微博、微信标题及标题图的管理措施。同时我们也应该注意到，由于各种因素的制约，现有的微博、微信公众号鱼龙混杂，其背后运营人员素质良莠不齐，这无疑也为不良标题的滋生和传播提供了土壤。　　2015年1月10日，福建漳州26岁青年吴海雄在他经营的微信公众号“石狮民生事”上发布信息“昨晚，石狮，震惊全国！一家34口灭门惨案！转疯了！”称福建石狮一家34口被残忍杀害，其中一名有孕在身，并指称犯罪嫌疑人逃往北流方向，警方正在进行调查。而文章结尾处附上的却是一张34只死老鼠的图片。该条微信随即被疯狂转发引爆朋友圈。7天后，吴海雄因涉嫌“虚构事实扰乱公共秩序”被石狮市公安局处以行政拘留10日的处罚。　　目前微博、微信标题和标题图的乱象已引起相关管理部门和社会的广泛重视。“石狮灭门惨案”中涉事男子因虚构事实扰乱公共秩序受到了应有的处罚，同时该案件也将“标题党”推向台前，并对这一群体发出了严厉的警示：“标题党”、“图片党”们如继续不顾公共秩序、道德良知肆意发挥，一旦突破法律底线，恐怕悔之晚矣！　　新闻资讯类网页的文不对题设置干扰阅读　　平??台：东方网新闻　　标??题：齐秦病逝万人悲痛, 粉丝挥泪送别　　实际内容：内蒙古一叫“齐秦”的小姑娘因患肿瘤去世①　　?搜索引擎APP文不对题的链接设置干扰阅读　　平??台：百度APP　　标 题：紧急通知，非京籍学生可以在北京用集体户口上高中，读大学了！　　实际内容：某教育辅导机构的广告①　　第二节?强制广告设置影响阅读集中力情况调查　　各式各样的广告遍布数字阅读界面，读者几乎时时处处都能遇到，防不胜防，不胜其扰。广告干扰读者情形的常见性和普遍性，已经无需着力调查。本节挑选出几个有代表性的材料，对各类广告设置干扰读者的情况作一个分类整理：运营商被垃圾广告劫持，读者深受其害；读者直接被垃圾广告劫持，不胜其扰；读者被读者强推的广告劫持，厌烦不已。　　一、运营商被垃圾广告劫持，读者深受其害　　垃圾广告遍布新闻客户端，套路多样。广告公司通过广告设置，有的骗取高额押金，有的以社保代缴为名骗取钱财，有的售卖假货……在这个过程中，垃圾广告劫持运营商，读者深受其害。　　? 垃圾广告遍布各种媒介终端，不但破坏用户的数字阅读体验，而且容易使人上当受骗；有的骗取高额押金，有的骗取社保代缴，有的卖假货　　平??台：搜狐网　　时??间：2018年4月15日　　原文标题：垃圾广告多了，平台自己也就成了垃圾①　　主要内容：　　智能手机上各种网站和APP 中无孔不入的广告，坑蒙拐骗，无恶不作，令人讨厌，我们称之为“垃圾广告”。更令人心寒的是，这些垃圾广告大多出没于知名平台，有意无意中，互联网巨头们也都成了帮凶。我们就来看看，如今互联网中，都是谁在助纣为虐？　　门户网站垃圾广告集中　　这么多年以来，门户网站都是广告的重灾区，花式弹窗、横幅影响浏览体验就不说，质量还一年不如一年。　　如果只是给我展示淘宝爆款，让我去玩《贪玩蓝月》，倒也还能忍，但老给我推荐“女教师8年悟出的股市之道”真是难以理解。一刷新，女教师变成了女博士，再刷新，又成了美女教授，在广告推送方的角度，长得好看的姑娘好像都是股神。光看标题就断定是垃圾广告，未免有些不讲道理，于是我们点开链接来看看。乍一看还以为是一篇10W+的微信爆文，但高糊的画质暴露了它不过是一张伪装成微信公众号文章的图片的事实。股神们的故事总是惊人的相似，一众美女帅哥们都是通过一种叫 “波段炒股”的操作方法，走向人生巅峰。想得到大神指点？很简单，加微信、交钱入群。　　这些人若真有靠炒股发大财的事，又何必出来赚这点“咨询费”呢？那还真是为实现共同富裕的目标操碎了心。就是这种假得毫无诚意的广告，承包了新浪、搜狐等门户的大部分资讯页面，藏身于普通资讯中，冷不丁地就跳出来，提醒我这个世界上有这么多人长得好看还比我努力（地骗人），让我有种被同龄人抛弃的错觉。　　新闻客户端垃圾广告成灾　　前不久，央视曝光了今日头条上对医药品广告的新操作——“二跳”。先在信息流的首次展示中“伪装”成正规的药品广告，点击广告中的链接再次跳转，就会看到各种“医学专家”“患者”的精湛表演了。　　虽说在被央视曝光后，今日头条上补血健脑的违法医药品广告已经收敛了不少，但说起垃圾广告泛滥成灾，各大新闻客户端与今日头条也就是五十步笑百步的距离而已。　　骗取高额押金的广告　　被誉为资讯领域黑马的趣头条，平台上的广告同样大有玄机。在其信息流中，差不多每隔三四条信息或刷一两个屏，就能看到这种“免押金手工活”的推广。做手工活赚钱，看上去好像没什么问题，但这只不过是骗子们祖传多年的骗局，时不时就见诸报端，可还是有人上当受骗。　　这种骗局的套路大概就是收取高额押金，骗子会告诉你说完成相应的手工活后押金可退，然而，等你累死累活、加班加点做出来后，对方会告诉你这些货统统不合格。你说我不干了要退押金！对不起，退押金是不可能的，这辈子都不可能的。　　考虑到趣头条的用户多为三四线城市居民，业余时间较为充裕，做点手工活打发时间的需求确实存在，所以这样的广告投放可以说是相当精准了。　　骗取社保代缴的广告　　事实上，根据《社会保险法》规定，不允许在没有建立事实劳动关系的情况下，通过虚构劳动关系等获取社保参保和缴费资格，换句话说，“挂靠”缴纳社保是属于违法的行为。趣头条的广告大多会跳转到百度的搜索推广页，这大概又是百度广告联盟开发出来的广告新花样吧。　　假货广告　　假工作、假社保都有了，那假货也没什么稀奇了。比如我们在搜狐新闻客户端上，就看到了这款赖茅酒广告。赖茅和茅台之间剪不断理还乱的关系这里就不提了，总之，茅台集团已经在2014年取得赖茅的商标所有权，并在2016年正式成立“赖茅酒公司”，所以目前市面上所有非茅台集团出品的赖茅酒，都是侵权无疑了。　　至于各种现金贷广告，在各大新闻资讯平台就更是家常便饭了。现金贷的利息吹得有多低、审批有多简单，扣取手续费和催债的时候就有多心狠手辣。随手一刷，就能刷出一堆不靠谱的广告，一不小心就踩雷，这种广告实在是差劲。　　运营商被垃圾广告劫持　　我们不用新闻客户端、不用网盘，总能避开这些垃圾广告了吧？很遗憾，所谓垃圾，总是让人防不胜防。微信打开一篇文章，淘宝打开一个商品购买页，怎么还跳出一个红包了？　　此乃臭名昭著的运营商HTTP劫持大法。也就是你的宽带运营商和广告商勾搭在一起，帮他们把广告以弹窗的形式暗戳戳地投放到了你正在浏览的网页上，强行搭车。需要用到这种下三滥投放手段的，自然也不会是什么正经厂商，多半是“1分钟放款”的现金贷或是“点击就送屠龙宝刀”的垃圾网游。有人是这么形容DNS劫持和HTTP劫持的：DNS劫持就是你想去存钱运营商却把你拉到了劫匪手中；而HTTP劫持就是你从服务器买了一包零食电信给你放了一个恶心人的东西。HTTP劫持既影响用户体验，也让微信、淘宝等APP无辜躺枪，名声败坏，毕竟很多不明就里的用户会误以为就是这些平台为了赚取广告费丧心病狂地植入广告。解决的方法一是有赖于网站启用HTTPS传输协议；再有就是自己动手，打电话把无良运营商臭骂一顿，你会发现世界顿时清静了。*后别忘了还有工信部这个大杀器，效果拔群，推荐使用。　　都说广告是*简单的流量变现手段，提供了大量免费服务的互联网厂商们，赚取点广告费养活自己，这操作本身没毛病，但是不是也不必如此饥不择食？说好的保持调性、品牌升级呢？垃圾广告多了，平台自己也就成了垃圾。读者深受其害，自然会用脚投票。　　二、读者直接被垃圾广告劫持，不胜其扰　　广告公司想尽各种办法劫持读者用户，有的通过宽带运营商向网站用户绑定垃圾广告，有的通过共享日历和照片等新手段向读者用户强推广告，有的通过先进技术手段强行进入读者微信朋友圈。读者对此十分反感和厌恶。　　IT之家一项调查结果显示，超过六成的微信用户无法接受朋友圈强推广告　　平??台：IT之家　　时??间：2015年1月21日　　原文标题：微信强推朋友圈广告：80%用户恶心了！①　　主要内容：　　根据*新消息，腾讯已经与宝马、保时捷、一汽大众、联合利华还有vivo等多家公司签订了推广合同，这些品牌的广告将被陆续插入到微信朋友圈。　　对此IT之家做了一项调查，调查显示有60.69%的微信用户无法接受朋友圈广告，表示无所谓的用户有8.31%，表示可以理解和希望微信优化广告呈现形式的用户占到了30%。同时新浪科技也发起了投票活动，在新浪的投票中，不能接受微信朋友圈广告的用户高达88.8%，大部分用户非常排斥这种行为。　　……