高情商领导者 点燃激情,创造公同目标,建立有意义的组织

目 录



第1章 领导力 1
领导力爆炸 1
领导力现状 4
内部提拔的领导者 5
过去的领导者 6
当代的领导者 7
未来的领导者 8
优秀的领导者和糟糕的领导者 9
第2章 领导力研究 12
领导力定义 13
领导力评估 14
政界中个性对领导力的作用 14
了解理想的政治候选人 15
研究者如何看领导力 18
第3章 情商模型的发展 23
智力的进化 24
什么是IQ测验 25
什么是情商 26
MSCEIT?与领导力 31
自测情商 32
其他情商测量模型 34
自测情商有效吗 35
自测EQ、IQ、个性和工作表现 36
第4章 情绪感染 38
工作中的情绪感染 40
情绪温度 41
两位领导者的故事 42
研究者对情绪感染的看法 46
领导者情商的高低是如何影响他人的 47
第1部分
自我认识与领导力
第5章 自我认识：了解自己 52
情绪自觉：了解你的感受 54
改变对压力的认识 55
情绪自觉和自我肯定 57
自我肯定与领导力 58
自我肯定与不良领导 60
领导者的自我认识与下属的表现 61
发现你的自我肯定 61
情绪上的自我肯定：对此该做什么 63
了解自己――自我实现 64
评估自我实现 65
第2部分
自我表达与领导力
第6章 自我表达：通过语言和行动进行沟通 70
情绪表达 72
什么情绪能够激励员工 76
如何更好地表达自己 77
坚定直率地表达自己 78
坚定直率如何影响有不同文化背景的领导者 79
变得更加独立 82
第3部分
人际与领导力
第7章 人际：建立信任的纽带 88
发展你的人际能力 90
影响力的重要性 91
领导者需要了解同理心 94
领导者的同理心有多重要 97
同理心与潜在领导者 98
同理心与性别 99
同理心的世界性研究 100
对同理心人们能做什么 101
社会责任与工作 104
社会责任与公司净利润相关吗 106
国际社会责任 107
提高你的社会责任 107
第4部分
决策与领导力
第8章 决策：借助情绪做出更好的决策 112
相信直觉 112
问题解决 113
你的心情 114
你创造出来的心情 115
“偶然”情绪如何影响你 116
积极情绪的影响 118
情绪的直接效果 121
决策的目标 123
凭直觉与计算做决策 125
人们的直觉有多少主观性 126
用直觉还是逻辑做决策 127
情绪决策与大脑 128
做战略性商业决策 129
决策与现实判断：何时用何情绪 130
冲动控制与决策 131
第5部分
压力管理与领导力
第9章 压力管理对领导力的影响 136
抗压与领导力 139
如何更好地管理时间 141
乐观与领导力 142
第6部分
情商领导力四支柱模型
第10章 情商领导力四支柱模型的开发 150
四支柱模型的领导力理论基础 151
开发四支柱模型：收集和分析数据 152
情商领导力的4个支柱 156
情商与“领导力脱轨因素” 159
第11章 支柱I：真诚 162
真诚 162
真诚的领导者 163
做到更加真诚 165
倾听反馈 173
总结 173
真诚领导者案例 174
做到真实和电视真人秀文化 175
为什么真诚与领导力有关系 176
第12章 支柱II：教练 179
教练 179
教练型领导者 181
更好的对话 181
发展优势 182
情商技能 184
教练型领导者案例 189
第13章 支柱III：洞见 191
洞见 191
发现你的目的 192
沟通目的 194
有洞见的领导者 194
自我实现 195
第14章 支柱IV：创新 203
创新 203
创新型领导者案例 205
创新型领导者 206
自我实现 207
参与者产出什么 215
开发那些创意 216
第15章 领导者的360度评估 218
如何更好地评估高潜质人才或潜在领导者 218
领导者过高地评估自己吗 224
领导力的国际趋势 228
基于领导力风格的国家群组排名 230
情商与“全球”项目理论 231
领导力导向与情商 234
第16章 创业领导者与情商 237
创业CEO的情商 237
小企业的成功故事：成功管理牙医诊所 241
影响创业者成功的4个因素 243
音乐领域的创业者 244
第17章 领导力的新近研究 253
关于本章 253
神经科学与领导力 254
如何管理变革 257
Z世代如何影响职场 259
服务型领导力与情商的联系 262
自上而下的领导：有效的董事局 265
从不寻常的领导者身上能学到什么 270
利用领导力的4个支柱 274
投资于提高领导者的情商 275
提高领导者情商的一项研究 276
组织内的情商培训 277