特许经营管理实务(第2版)

**章 特许经营基本原理
**节 特许经营的含义及相关术语
一、特许经营的一般含义
二、特许经营的定义
三、特许经营的相关术语
第二节 特许经营的特征与原则
一、特许经营的基本特征
二、特许经营的基本原则
第三节 特许经营的类型
一、按特许内容分类
二、按特许双方构成分类
三、按特许权的授予范围分类
四、按特许权授予方式分类
五、按受许人是否可将购买的特许权再特许分类
第四节 特许经营与其他经营方式的区别
一、特许经营与连锁经营、直营连锁、自由连锁的比较
二、特许经营与代理的比较
三、特许经营与经销、直销、传销、包销的比较
四、特许经营与设立分公司的比较
小结
思考题
案例分析
实训项目
第二章 特许经营的本质和发展力
**节 特许经营的本质
一、特许经营是一种有效的企业营销模式
二、特许经营是一种实用的企业扩张模式
三、特许经营是一种全新的商业经营模式
四、特许经营是一种高效的自主创业方式
第二节 特许经营优劣分析
一、特许经营的优势
二、特许经营的劣势
第三节 特许经营的发展力
一、特许企业经营的连锁力
二、特许企业经营的执行力
三、特许企业的核心竞争力
小结
思考题
案例分析
实训项目
第三章 特许人
**节 特许人概述
一、特许人的概念
二、特许人的作用
三、特许人的市场载体一一特许总部
四、特许人的主要任务
第二节 特许人的资格标准
一、特许人应当具备的基本条件
二、成为特许人的充分条件
三、特许人的特许经营准备
第三节 特许人的利益来源
一、无形利益的来源
二、有形利益的来源
小结
思考题
案例分析
实训项目
第四章 受许人
**节 受许人概述
一、受许人的概念
二、受许人的特征
三、受许人的功能
四、受许人的类型
五、受许人的风险
六、受许人容易出现的误区
七、受许人创业与独立创业的区别
第二节 受许人的资格标准
一、国家政策规定
二、受许人应具备的条件（资格标准）
第三节 受许人的利益来源
……
第五章 特许经营体系的构建
第六章 特许加盟招商管理
第七章 总部的门店营运管理
第八章 特许经营管理手册
第九章 特许连锁企业信息管理
第十章 特许经营人力资源管理
参考文献
附录