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- ISBN:9787030513175
- 装帧:一般纯质纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:274页
- 出版时间:2018-01-12
- 条形码:9787030513175 ; 978-7-03-051317-5
内容简介
旅游市场营销是旅游管理、森林生态旅游和旅游英语专业的专业必修课,是一门实践性和技能性较强的学科。 本书在具体内容的选取上,保证理论知识必需、实用、够用,突出技能训练和拓展思维训练,旨在培养学生的营销岗位技能和营销素质。在体例编排上,按照旅游企业营销岗位的工作流程,将全书划分为九个项目:设立市场营销部、走入旅游市场、调研旅游市场、确立目标市场、打造旅游产品、制定旅游产品价格、建立销售渠道、制定旅游产品促销策略及进行旅游产品实战销售。 本书可作为高等职业院校旅游类专业的教材,也可作为参加旅游类专业自学考试的参考教材,还可供旅游类营销管理人员作为培训教材使用。
目录
项目一 设立市场营销部 1任务一 掌握营销部的设立方法 2任务二 了解旅游市场营销 15项目二 走入旅游市场 22任务一 分析旅游市场营销环境 23任务二 分析旅游消费者购买行为 44项目三 调研旅游市场 57任务一 设计调查方案 58任务二 旅游产品实地调查 68任务三 撰写调查报告 80项目四 确立目标市场 86任务一 细分旅游市场 87任务二 定位目标市场 98项目五 打造旅游产品 113任务一 认知旅游产品 114任务二 开发旅游产品 124任务三 建立旅游品牌 139项目六 制定旅游产品价格 154任务一 确定旅游产品价格 155任务二 设计旅游产品价格表 160任务三 旅游产品报价 167项目七 建立销售渠道 176任务一 建立旅游销售渠道体系 177任务二 选择旅游中间商 191任务三 建立旅游产品网络渠道 197项目八 制定旅游产品促销策略 209任务一 完成一次产品预订过程中的人员销售活动 210任务二 合理选择设计旅游产品的广告媒体 218任务三 策划一项营业推广活动 228任务四 制订旅游产品的公共关系方案 239项目九 进行旅游产品实战销售 250任务一 寻找与拜访客户 251任务二 进行业务洽谈 259任务三 掌握客户服务工作 268参考文献 275
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