从菜鸟到专家 : 人力资源管理实战笔记

HR应该是什么样的形象　　话题：《欢乐颂》里*没有存在感的关关应该如何获得领导的关注？　　你在工作中是一种什么样的形象呢？要具备哪些特质才会符合一个标准HR管理者的职业形象呢？　　有一名工作了五年的HR，她和《欢乐颂》里的关关是一种人：温柔文静，规矩听话，朋友眼中的小贴心，但存在感也很弱。一直给大家的感觉是：亲和力很强，性格很好，让人觉得信赖和轻松。但其实是亲和有余、自信不足，给人一种“小家子气”，登不了“台面”的印象。尤其是她和其他部门领导对话，气势上就差了一截。　　从事五年HR工作，现在应该是职场的发力期，却苦于自身性格的瓶颈，给人一种“小家子气”，登不了“台面”的印象，在领导面前气场弱。关关乖乖女的形象其实不适合做HR。她想摆脱关关一样的乖乖女形象，成为有气场的HR。　　那么，人力资源从业者应该树立怎样的职业形象呢？如何改变和树立应有的HR职场形象以帮助自己提升职业发展呢？　　职场如戏，全靠演技，妹子尽快入戏吧！这也是我的主要观点。　　职场不是游乐场，而是斗兽场，存在非常激烈的竞争。企业与企业之间的竞争，员工与员工之间的竞争，甚至是企业与员工间的博弈。　　作为个人，职业生涯通道越往上走，机会越是稀缺资源，越是竞争激烈，我们更应该把握一切可用的资源和条件，好的职业形象自然是利器之一，你值得拥有。　　有人的地方就有江湖，江湖有江湖的规则，职场的竞争也有自己的规则。谙熟这中间的规则和门道，将是一件事半功倍的事情。　　就像《欢乐颂》这部电视剧，安迪教育关关的职场生存之道、上下级相处之道、同事之间的合作之道，这是内在的顺应规则的处事技巧，这是内功。像关关一样性格的HR小女生，在群众基础方面还是不错的，略有内功。　　有了内功，我们再来说说外在技术——HR在职场上应该树立什么形象？　　标准HR应该是什么形象呢？你所有的内功都将外显成你的职业形象。　　艺术来源于生活又高于生活。请再回想一下樊胜美这个角色，她的性格、处事方式和她外企里面的HR同事。电视剧里面的她们真的与我们这群HR还有那些我见过的HR有很多的相似之处——穿着或职业或简练的衣服，时不时三两成群地八卦一下，热情、好与人沟通、行动力强、又好为人师……　　文能做薪酬、绩效、企业文化，武能招聘、培训、搞得定劳资纠纷。动若脱兔，静若处子。个个精于计算人心，并能在人群中游刃有余。阅人无数，洞悉一切，却口风紧紧的……　　我心中的HR形象，是专业、细致、待人热情；是逢山开路，遇水搭桥；是人情练达，情商智商双高；博古通今，是数理化、文史哲样样精通。因为我们要与各种各样的人打交道，懂得多，才有更多话题可以切入。　　综合素养方面，希望你会用淡定的语气去与同事和领导沟通，凡事想好以后尽量用有逻辑的语言去回答。衣着打扮建议以黑、白、灰、蓝或清淡的职业色为主，切忌夸张的服饰和不适合自己的颜色。工作场合中希望你学会穿适合自己高度又舒适的高跟鞋。工作质量严格把关，尽量保证每次交出去的都是精品……工作中，持续调整自己，以期待遇见未来更好的自己。　　同时，希望你不会用生活中放飞自我的形象和习惯在工作场所任性而为。工作的时候我们的角色是HR，必须按照高标准、高规格来扮演好这个“角色”。　　如果你同意“角色”这个概念，也愿意重塑自身职业形象，我们再来聊聊如何树立一个适合人力资源从业者的角色形象，以便助你突破职业瓶颈，获得更高的发展空间、更好的发展机会。