跨境电商客户服务与管理

Project 1 Product Listing（产品详情页） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 2 Commonplace Services（公共信息） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 3 Pre-sale Consulting（售前咨询） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 4 Delivery Service（发货服务） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 5 After-sale Service（售后客服） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Cross-border E-ommerce Platform Rules（跨境电商平台规则） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 6 Sales Promotion（促销活动） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Cross-border E-commerce Platform Sales Promotion Classification（跨境电商平台促销活动分类） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 7 SNS Marketing（社交媒体推广） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照） Project 8 Customer Relationship Management（客户关系管理） Learning Aims（学习目标） Lead-in Situation（项目背景） Green-hand Guide（新手指南） Mission Implementation（任务实施） Cross-border E-commerce English-Chinese Vocabulary（跨境电商英汉术语对照）