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- ISBN：9787303227938
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：395
- 出版时间：2019-01-01
- 条形码：9787303227938 ; 978-7-303-22793-8
内容简介
销售管理是通过计划、人员配备、培训、领导以及对组织资源的控制，以达到企业的销售目标、利润目标和顾客满意目标的一种管理活动。本书注重企业销售管理业务的实践应用，化繁为简，高度精炼，力求把经验方法化、想法标准化，做法工具化。为了更好地阅读，本书依据管理学原理的逻辑，从销售计划、销售组织、销售业务和销售人员四个部分，将主要的销售业务结构化、模块化、可操作化，使读者把握销售管理的真正核心，具有较强的实用性。
目录
绪论
第1篇 销售计划
第1章 制订销售计划
第2章 分销渠道建设
第3章 促销决策
第4章 销售促进管理
第2篇 销售组织
第5章 销售组织设计
第6章 销售区域管理
第3篇 销售业务
第7章 客户关系管理
第8章 信用销售管理
第9章 客户服务管理
第10章 中间商管理
第4篇 销售人员
第11章 销售人员的招聘与培训
第12章 销售人员的激励
第13章 销售人员的绩效评估
参考文献
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作者简介
徐国伟，男，生于1969年，毕业于西南交通大学，硕士研究生，工商管理专业，副教授、经济师。 1992年大学毕业后先后从事技术管理、国内外销售、销售管理等工作，对于我国的营销环境及企业的实际运作比较熟悉。主要研究方向为服务与营销管理。2003年进入山东交通学院从事教学工作，主要讲授《市场营销》《市场营销案例分析》《销售管理》等课程，能够将理论知识与企业实践相结合。先后在《北京师范大学学报(社科版)》《经济问题探索》《软科学》等期刊发表论文17篇，主持省级课题2项、厅级课题12项，出版专著2部。获得厅级奖励3次。
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