包邮旅客列车客运乘务
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- ISBN：9787516518700
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：26cm
- 页数：132页
- 出版时间：2019-01-01
- 条形码：9787516518700 ; 978-7-5165-1870-0
内容简介
本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要，结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。内容包括：客运乘务概述；旅客列车设施；旅客列车乘务作业与服务；列车长客运业务；铁路客运服务礼仪等。
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