销售领导力:停止销售.开始领导

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作者：（美）JamesM.Kouzes（詹

出版社：电子工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 领导学

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图文详情

ISBN：9787121362361
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：196
出版时间：2019-04-01
条形码：9787121362361 ; 978-7-121-36236-1

本书特色

《领导力》（第6版）作者又一力作，讲述卓有成效的销售人员如何开展销售工作——停止销售，开始领导。时代变了，客户变了，销售也要变。今天的客户期待着他们的销售人员能创造个性化的价值，与其构建长期的信任关系，提供有意义的相关体验，展示真正的领导力。这就是为什么，你要让自己变得与众不同。想要成为一名卓有成效的销售人员并促成更多的交易，你就要停止销售，开始领导——要应用销售领导力。你准备好释放自己的领导力潜能、成为一名被客户期待的销售人员了吗？我们为你准备好了，《销售领导力》就是为你而写！

内容简介

在注意力严重稀缺的年代，如果说讲好产品的故事是销售人员的事的话，那么讲好自己的故事就是每一个人的事。如果销售人员拥有领导力，销售将会怎样？这是销售人员的领导力故事，也是每一个人的领导力故事。本书的内容是将领导力理论应用于销售，以创造很好业绩。具体包括销售人员以的身份出现会如何、、习惯行为1 以身作则、习惯行为2共启愿景、习惯行为3挑战现状、习惯行为4：使众人行、习惯行为5 激励人心。

如果销售人员拥有领导力，销售将会怎样？·· 1 第1章 *佳销售时刻·· 2 重新定义B2B客户体验 3 满足客户的偏好 7 卓越领导力®的五项实践 10 是时候做出真正的改变了 15 第2章信誉是领导力的基石，也是销售的基石·· 17 刻板的销售行为损害销售人员的可信度 18 信誉让销售变得与众不同 19 增强个人可信度的方法 22 实践1 以身作则·· 25 第3章澄清价值观·· 27 找到你的声音 29 确立共享的价值观 33 第4章树立榜样·· 40 以共同的价值观为准则 42 教导他人践行价值观 47 实践2 共启愿景·· 53 第5章展望未来·· 55 想象所有的可能性 57 找到一个共同的目标 62 第6章感召他人·· 67 诉诸共同的理想 69 激活愿景 73 实践3 挑战现状·· 79 第7章抓住机会·· 82 积极主动行事 85 向外探索 88 第8章勇于实验并承担风险·· 94 创造小小成功 96 向经验学习 101 实践4 使众人行·· 107 第9章促进合作·· 110 创造一个相互信任的氛围 113 促进相互关系 119 第10章赋能他人·· 124 开发能力和增强信心 128 实践5 激励人心·· 135 第11章认可贡献·· 137 期待*佳表现 139 个性化的认可 144 第12章庆祝胜利，强化价值观·· 149 创造一种团队精神 152 亲自参与活动 155 第13章领导力是每一个人的事·· 161 致谢·· 168 作者简介·· 170

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相关资料

分开来说，我对德布·卡尔维特的专业销售书籍和博客很崇拜，对库泽斯和波斯纳二位的具有传奇色彩的领导力著作也很崇拜。总体来说，他们找到了一个独特的“巧克力和花生酱配方”，这对今天的销售人员而言，在一个以买方为中心的市场和VUCA的商业环境中，真是太需要了。他们通过研究，验证了一种方法，能够帮助销售人员提升他们的职业境界。《销售领导力》一书，确实是一本好书，它为销售人员提供了一条清晰的路径，帮助他们改善行为，显著提升组织的销售业绩。 ——Mike Kunkle，数字转型服务公司销售副总裁在客户如何想买和销售人员如何想卖之间，存在着一条巨大的鸿沟，看起来似乎是不可逾越的。有了《销售领导力》这本书，就有一线曙光出现了，它可以帮助销售人员摆脱旧式教科书中教授的无效的销售技巧，转而采用现今客户对销售人员迫切期待的领导力行为。基于客户的让人震惊的实证研究和公认的领导力模型，作者指出了一条通往成功的清晰路径图，通过正直、诚信和有尊严的行为，做好B2B的销售业务，达成真正的双赢。 ——Julie Hansen，Sales Presentations for Dummies和
ACT Like a Sales Pro!作者、演讲家、销售绩效提升培训公司创始人我一直都是库泽斯和波斯纳在领导力领域的粉丝，也非常认同卡尔维特关于如何销售成功的观点。让人惊讶的是，他们竟然把公认的领导力原则应用于专业的销售工作！《销售领导力》一书提供了一套强有力的证据——为什么拥有领导力的行为会让销售取得成功。同时他们还提供了一套清晰的、实用的行动指导，帮助人们从客户那里赢得信誉和尊敬，由此促进销售工作。赶快读这本书吧，它会让你与那些传统的、低效的销售人员区分开来，人们往往把他们当作一名小贩/供应商。 ——Mike Weinberg，New Sales. Simplified和
Sales Management.Simplified作者《销售领导力》不是一本普通的销售书籍，而是一本力量巨大的全新销售指南。太多的销售人员都认为销售与技巧有关。事实上，高绩效的销售与技巧无关，而与领导力有关。销售人员就是要帮助客户解决他们的问题，协调采购团队的意见，帮助他们做出决定。优秀的销售人员就是优秀的领导者——无论是在客户端，还是在组织内。《销售领导力》深刻地阐述了销售人员应该如何践行领导力行为，如何聚焦于领导力的五项关键实践。在每项实践中，附有大量的案例，可以供大家学习和参考。领导力的五项实践就是你践行销售领导力的核心方法论。 ——Dave Brock，Sales Manager Survival Guide作者，
EXCELLENCE顾问公司合伙人兼首席执行官《销售领导力》一书，帮助销售人员从普通销售人员中脱颖而出，帮助自己把客户转变为终身的合作伙伴。如果你正在寻找突破传统销售模式的方法，并让自己成为客户团队中有价值的一员，那么这本书就为你提供了这样的一个五步成功法。 ——Kendra Lee，获奖书籍The Salest Magnet和
Selling Against the Goal作者、KLA集团总裁每一位领导者、销售领导者和个人，如果想在销售方面取得成功，都应该读这本书。你会发现一个真相：*的研究证明，领导力行为方式是*的销售方法。《销售领导力》不仅揭示了一门新科学，即客户对销售人员有哪些期待，而且告诉他们应该如何行动。书中包含的深邃思想和高超的销售流程，让它超越了过去所有旧式的教科书中所教的销售技巧。如果你真想变得卓越和成功，如果你想让你的客户也成功，那么我强烈推荐你读一读这本书。 ——James Muir，Best Practice Internutional首席执行官《销售领导力》是一部真正杰出的作品，它能确保让你成为一名更高效和受人尊敬的专业销售人员。 ——杰布·布朗特，《销售情商》作者，Sales Gravy首席执行官作者用了一章的篇幅描述了什么是信誉，他认为信誉是领导力和销售的基石。这就是这本书“响当当”的原因。你在这本书里，找不到一点不切实际的数据，也没有任何说教。专业的研究再加上从实践中获取的故事和案例，让这本书读起来感觉非常好，同时具有深厚的实践指导意义。一本经典的销售著作，适用于每一个B2B销售人员。 ——Barbara Weaver Smith，
The Whale Hunters创始人兼首席执行官今天的世界，太多的销售人员把精力放在销售流程上，如客户关系管理系统。在现实中，销售*重要的影响因素却是人——现在是，未来还会是。在销售中，是人向人购买物品。《销售领导力》一书对客户和销售人员进行研究。它发掘了一个宝藏，可以帮助销售人员提升领导力，让他们更好、更多地开展销售，同时让客户也能重新享受购物的体验——双方公司都会从中受益，销售也会由此变得更专业。 ——Debbie Mrazek，The Sales Company创始人兼总裁这本书里，我*喜欢的一句话是：“让销售人员成为一名值得信任的顾问。”要取得这样的客户信任，其原则和步骤在《销售领导力》一书中写得清清楚楚。赶快读这本书吧，它能让你成为一名杰出的销售顾问。 ——汤姆·霍普金斯，How to Master the Art of Selling和
《当客户说“不”》作者如果你的客户看不到你的领导力行为，那么他们就不会需要你。销售的游戏已经变了，客户正在改写规则。要么成为一名领导者，要么消失得无影无踪。 ——马克·亨特，“销售猎头”，《做销售就是做渠道》作者研究表明，卓越领导力®的五项实践是卓有成效的。这是客户说的。客户期望销售人员停止使用旧式教科书上所教的那些销售技巧，因为它们让客户感受不到尊重。作者清晰地阐述了客户迫切期待和需要的销售行为。那些能够展现出销售领导力行为的销售人员，和那些在每一通电话中都能呈现价值的销售人员，他们*终会取得胜利。 ——Nancy Bleeke，Conversations That Sell作者如果你是一名销售人员，但你又不满意你的销售结果，或者想做得更好，那么，你愿意在行为上做出什么样的改变呢？《销售领导力》就是这样一本书，它教会销售经理们只要在行为上做出一些调整，就会产生巨大的改变。但你需要先开始读这本书，我向你全力推荐。 ——Ron Karr，Lead, Sell, or Get Out of the Way作者

作者简介

詹姆斯·M.库泽斯（James M. Kouzes）: 汤姆·彼得斯公司的荣誉退休主席，圣克拉拉大学列维商学院领导力项目执行主任。他与巴里·Z.波斯纳共同写作出版了《领导力》《信誉》《激励人心》等多本畅销书，开发并在全球推广领越®领导力研修工作坊及教练课程，开发了被广泛认可的基于卓越领导力®的五项实践的360度评测工具——领越LPI®评测。巴里·Z.波斯纳（Barry Z. Posner）圣克拉拉大学列维商学院院长、教授。他是香港科技大学、土耳其萨班哲大学和西澳大利亚大学的访问学者和教授。德布·卡尔维特（Deb Calvert） People First Productivity Solutions咨询培训公司的创始人和总裁，致力于以人为本和组织优势发展。德布的工作包括设计和交付领导力培养项目，以及高管战略思维提升、团队领导力和销售提升等方面的项目。

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