旅游企业人力资源管理

**章 绪论
**节 人力资源管理
第二节 人力资源管理理论的形成与发展
第三节 旅游业与人力资源管理

第二章 旅游企业人力资源规划
**节 概述
第二节 人力资源规划的分类与制定

第三章 旅游企业工作分析
**节 概述
第二节 工作分析的方法和流程

第四章 旅游企业员工招聘与甄选
**节 基本理论
第二节 员工招聘过程
第三节 员工甄选实务

第五章 旅游企业员工培训与发展
**节 概述
第二节 培训的类型和方法
第三节 有效的培训系统
第四节 员工职业生涯规划与发展

第六章 旅游企业薪酬制度的设计与管理
**节 概述
第二节 薪酬制度的建立
第三节 薪酬制度的评价与管理

第七章 旅游企业员工绩效考评与结果管理
**节 概述
第二节 绩效考评的方法
第三节 绩效考评结果管理

第八章 旅游企业管理中的员工激励
**节 概述
第二节 激励理论与运用
第三节 员工激励策略

第九章 旅游企业劳动关系管理
**节 概述
第二节 劳动关系管理
第三节 建立和谐的劳动关系
参考文献