市场营销学

**章 市场营销与市场营销学
**节 市场与市场营销
一、市场概念
二、市场营销及其相关概念
第二节 市场营销学的产生与发展
一、市场营销学概述
二、市场营销学的产生和发展
三、市场营销学在中国的传播和发展

第二章 市场营销管理
**节 市场营销管理概述
一、市场营销管理的概念
二、市场营销管理的任务
三、市场营销管理的过程
四、市场营销管理的目标
第二节 市场营销管理哲学
一、市场营销管理哲学
二、以企业为中心的观念
三、以消费者为中心的观念
四、以社会整体利益为中心的观念
五、全方位营销

第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、企业营销活动与市场营销环境的关系
第二节 宏观营销环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科技环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第三节 微观营销环境
一、企业内部环境
二、供应商
三、营销中间商
四、顾客
五、竞争者
六、社会公众
第四节 营销环境分析与企业对策
一、环境威胁
二、市场机会
三、环境分析综合矩阵

第四章 市场及购买行为分析
**节 消费者市场与购买行为分析
一、消费者市场的概念及特点
二、消费者购买行为模式
三、影响消费者购买行为的因素
四、消费者购买决策过程
第二节 企业市场与购买行为分析
一、企业市场的概念及类型
二、企业市场的特点
三、企业购买类型
四、企业购买决策过程的参与者
五、影响企业购买的主要因素
六、企业购买决策过程
第三节 非营利组织市场与购买行为分析
一、非营利组织市场的概念
二、非营利组织的购买特点和方式
三、政府市场及购买行为

第五章 市场调查与预测
**节 市场调查概述
……

第六章 目标市场营销战略
第七章 市场竞争战略
第八章 产品策略
第九章 定价策略
第十章 分销渠道策略
第十一章 促销策略
第十二章 国际市场营销
第十三章 市场营销计划、组织、执行与控制