包邮高层主管工作笔记

**篇 掌控全局，提升胜任力 **章 决策能力：出谋划策是领导的基本素养 别让闲言碎语干扰了你的决策 理性决策必须立足现实 全面掌握信息才能作出正确的决策 全员决策让企业*具活力 作决策要有敏锐独特的眼光 决策时，不要盲目追求多元化 成功作决策需要胆略和气魄 面临太多选择时请相信直觉 第二章 财务能力：做好财务管理，抓住企业命脉 整合预算避免浪费时间 企业融资要量力而行 加强监控，防范内部欺诈 与财务人员沟通至关重要 加强信用管理，防范赊销坏账 加速资金流动，带来*大利润 每一分钱都要花在刀刃上 第三章 管控能力：***要具备化“危”为“机”的本事 危机关头充分利用员工智慧 保持危机感，防患于未然 制度是危机管理的关键 内部防线是危机管理的特点 在危机中寻找转机 危机管理六步曲／6l 第四章 创新能力：用创新打破眼前的发展僵局 没有创新就没有前途 执著于创新才是合格的高层主管 创新思维是高层主管的成功诀窍／7l 高层主管要做创新的带头人 避开影响创新的七大误区 第二篇 打通人脉，增强沟通力 **章 对上司，维系良好的信任关系 聪明地向上司说“不 与上司建立融洽的工作关系 反向约束帮你协调上下关系 与不同类型的上司搞好关系 赢得上司支持扩大影响力／9l 会说帮你赢得上司赏识 第二章 对骨干，建立良性的互动关系 六招获得同级的支持 为**主管大声喝彩 给**主管一个晋升的机会 把**主管当伙伴而不是对手 善于沟通才能有效管理 八项原则处理同级关系 第三章 对下属，构建差异化的从属关系 把握强硬与温情的尺度 对症下药变反对者为支持者 让下属成为你的朋友 让下属感受到你的信任 体谅犯错的下属 了解下属与被下属了解一样重要 奖罚分明才能服众 当好下属的“和事佬 第四章 对异性，坚持谨慎的交往关系 把握距离远离是非 建立对女性下属恰当的管理方式 与女秘书相处要把握分寸 异性下属的“豆腐”吃不得／16l 读懂你身边的女性下属 不要把女性下属看作花瓶 女性领导与男性下属相处之道 第三篇 **魅力，用好软实力 **章 领导素养：个人素质决定影响力高低 把高层主管的威信发挥到** 让自己胜任不同角色 打造**高层主管的十项基本功／18l 脚踏实地才能获得下属配合 喜怒不要太过外露 以口才展现**魅力 第二章 领导品格：以**人格展现**魅力 心胸宽广才有凝聚力 不做“站着指挥”的高层主管 幽默管理提升个人魅力 以表率树立威望 错误面前多承担一点责任 平易近人才能服人 细心关怀征服人心 做一个公正无私的高层主管 第三章 领导风范：仪表礼节关乎领导形象 高层主管的着装原则 以优雅举止展示领导魅力 宴请与参加宴请的礼节 访客与待客的礼节 与外国客商打交道时的禁忌 第四篇 学会休息，保持战斗力 **章 身体健康，一切努力才会有价值 成就事业不能以健康为代价 从“亚健康状态”中走出来 第二章 心态平和，体验奋斗的伟大意义 不要给自己制造不幸 生活中没有真正的** 对名利之事看开一点 对失败不要过多忧虑 你所拥有的就是*好的生活 第三章 享受生活，让自己成功并快乐着 辛苦的工作中也有乐趣 爱好，让你心灵*富足 享受适度的酒乐生活 第四章 反思自我，自信地迈入人生下半场 尽情享受独处的妙处 读书是*高境界的人生乐趣 不要在忙碌中失去自我 与不良生活方式说再见