人生课堂

精彩书摘： 真诚的赞美之词，人皆爱之 真诚赞美是无本的投资，这是因为真诚是一种修养，也是一种态度，更是一种境界，不是让你挖掘不存在的东西，而是凸显优点，帮助人们不断地发现、肯定和弘扬他人的优点。真诚的赞美，就好像是沙漠中的甘泉，它可以让人的心灵受到滋润。而当你赞美他人时，别人也会重视你存在的价值，你对他人的赞美也可以让你获得一种难得的成就感。 ［生活需要真诚的赞美］ 生活是一个复杂的过程，也是一个充满魅力的过程。在这个过程中，人与人之间的相处总是需要人们具有很多能力，而懂得赞美他人更是一项不可多得的能力，因为生活需要赞美。懂得赞美的人总是能够获得良好的人际关系。 真诚的赞美有别于虚伪的赞美。毫无根据的夸奖，会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的的想法。事实上，那些过分喜欢别人夸奖自己的人，未必就适合做自己的朋友。只有当你真正发现别人的某些优点时，你才直截了当地说出来，这种优点表现得不一定很明显，但一些细微处的赞赏或许更能打动人心。 在物理界，戴维和法拉第是同界合作的良好典范。虽然曾有一段时间，戴维曾妒忌法拉第的突出成就，但两人的友谊仍被世人称道。这份情缘的成功自然少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第在尚未认识戴维之前，就曾给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱物理，我想拜您为师……”在收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名声震彻欧洲，但他从未忘记过戴维，说：“是他把我领进了科学殿堂大门！”可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但不会把老相识、老朋友关系疏远，而且还可以使他们之间的团结更加紧密，还可以把互不相识的人连在一起。 林肯曾说过：“每个人都喜欢赞美。”之所以人人喜欢赞美，原因之一就是其“美”字，表明被赞美者有卓尔不凡的地方；二就是其“赞”字，表明赞美者友好、热情。约翰·杜威也说：“人类本质里*深远的驱策力就是希望具有重要性，也就是希望被赞美。”因此，面对他人的成绩与进步，我们要给予及时的肯定和赞扬，要鼓励他人。当别人有值得赞美之处时，你应当大大方方地给予自己的赞美，这样可以使得人与人之间的交往变得和谐而温馨。 真诚的赞美是发自内心的、客观公正的赞美，而不是阿谀奉承。真诚的赞美可以鼓舞人、激励人，阿谀拍马却可以把一个人的前程葬送。古今中外，多少英雄豪杰没有倒在刀光剑影、枪林弹雨里，却倒在了一片阿谀奉承之中？谁不想让别人肯定自己的重要性与价值？谁不想被他人赞美？但是，过于露骨的奉承话却是不会有人愿意听的，而那些发自心底的真诚赞美却更能打动人心。 ［懂得赞美的人更受欢迎］ 美国著名企业家玛丽·凯有一句经验之谈：“要成为一个优秀的管理人员，你必须了解赞美别人会使你成功，赞美是一种不可思议的力量。” 在调动下属积极性方面，金钱不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。对员工的真诚赞美和表扬，就是对员工价值的*好承认和重视。作为领导，如果能够真诚赞美自己的下属，那么势必会使员工的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。 玛丽·凯公司的一个员工工作每况愈下，玛丽·凯没有对她简单粗暴地吼叫或解雇她，而是把她叫到办公室里：“苔丝，你确实是一个不错的员工，你在这个岗位干了这么多年，其实有很多人赞美你的成绩，虽然你的工作时间要比其他员工的长，但你的质量水准和工作时间并不成正比，也许我们可以一起来改正这个问题。” 这次谈话后的结果不难想象，苔丝的工作质量成了整个公司仰望的高度。对待下属，仅仅是少用或不用批评以及责骂是远远不够的。试想一下，假如你的下属**次做错了，他马上受到了指责，而他下次做对了，自己却没有听到赞美，换位思考一下，如果你是下属，你会做何感想？ 在美国企业的发展史上，曾有一个非常著名的人物，那就是查尔斯·史考伯。他是美国企业历史上**个获得百万年薪的人，卡耐基曾聘请他担任美国钢铁公司的总裁，并且也取得了极大成功。之后他又使陷入困境的贝斯雷汉钢铁公司重生。面对这么多的成绩，史考伯认为，他之所以能够获得百万年薪，并使很多公司扭亏为盈，不是因为他的钢铁知识多么丰富，而是因为：“我那能够使员工鼓舞起来的能力 — 我所拥有的*大资产。使一个人发挥*大能力的方法就是赞赏和鼓励。”他说：“在我的生活中，我曾到过世界各地，也见过许多伟人，却未发现有人 — 不论他的地位有多崇高 — 不是在受到赞同的环境之下，比起在受到批评的心境之下，表现得更良好，并有更大的成果。”他总结道：“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果说我喜欢什么的话，那么就是我擅长嘉许和称道。” 在史考伯去世后，卡耐基认真地在史考伯的墓碑上这样写道：“这里躺着的是一位知道怎样跟他那些比他更聪明的下属相处的人。” 真诚的赞美好比是甘霖，它滋润了人们的心田。当人们遭遇挫折而失魂落魄时，一句真诚的赞美，会帮助人们认识到自我的能力和价值，重新鼓起奋斗的勇气；当我们在平庸琐碎的生活中感到倦怠的时候，一句真诚的赞美就会使人精神振奋，重新燃起对生活的激情。在与他人交谈时，应当学会适当、真诚地赞美他人，这样会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的优点，使你信心大增。遗憾的是，大多数人在渴望他人赞美的时候，却不知道把自己真诚的赞美送给他人。他们有的自以为是，总是自命清高；有的一叶障目，只看到了别人的缺点，而不看他人的优点和长处；有的恪守含蓄的传统，总是把他人的优点看在眼中，藏在心里，但从不说出口。于是，人和人的距离越来越大，感情越来越淡。真正懂得生活的人，知道在哪些场合及时并真诚地将自己的赞美送给他人。在使他人心情愉悦的同时，也让自己获得了舒畅的好心情。 因此，当我们在得到他人赞美的同时，千万记得要把真诚的赞美送给他人，因为只有发自内心的真诚的赞美，才*容易被人所接受。