# 旅游心理学

**模 块总论
总论
0．1 旅游现象的心理透视
0．2 旅游心理学的理论基础
0．2．1 与环境相互作用中的心理和行为
0．2．2 人对环境的主动作用
0．2．3 环境因素对行为的影响
0．3 旅游心理学研究的内容与方法
0．3．1 旅游心理学的研究内容
0．3．2 旅游心理学的研究方法
0．4 研究旅游心理学的意义
本章小结
核心概念和观点
练习题库

第二模块 旅游消费心理
第1章 旅游消费行为的心理背景
1．1 消费者与旅游消费行为
1．1．1 消费者与消费者价值
1．1．2 消费者行为及其趋势
1．1．3 旅游消费行为及特点
1．2 旅游消费的环境与心理因素
1．2．1 旅游消费的外部环境因素
1．2．2 旅游消费的内部心理因素
1．3 旅游消费行为的一般过程
1．3．1 旅游产品与旅游者决策过程
1．3．2 旅游购买决策和旅游营销
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第2章 旅游消费行为中的认知与学习
2．1 旅游消费中的知觉规律
2．1．1 什么是知觉
2．1．2 知觉的基本规律
2．2 消费知觉中的心理定式
2．3 旅游条件的认知
2．3．1 对旅游时间的认知
2．3．2 对旅游空间距离的认知
2．3．3 对旅游交通的认知
2．3．4 对旅游目的地的认知
2．4 旅游者的学习
2．4．1 学习的内容
2．4．2 学习的途径
本章小结
核心概念和观点
练习题库
第3章 旅游消费的需要与动机
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第三模块 旅游服务心理
第四模块 旅游企业管理心理