“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材服装市场营销(第4版)/刘小红

目录 营销基本概念与核心理论—— **章 导论 ００２ **节 市场营销概述 ００２ 一、市场的产生与发展 ００２ 二、市场的含义 ００４ 三、市场的分类 ００５ 四、市场营销学的产生与发展 ００６ 五、市场营销的含义 ００９ 第二节 市场营销观念的发展 ０１１ 一、生产导向观念 ０１１ 二、产品导向观念 ０１２ 三、推销观念 ０１２ 四、营销观念 ０１２ 五、生态营销观念 ０１３ 六、社会行销观念 ０１３ 七、后市场营销观念 ０１４ 第三节 市场营销组合原理 ０１７ 一、营销四要素 ０１７ 二、市场营销系统 ０１８ 三、市场营销组合中的风险控制 ０１８ 四、控制市场营销组合风险应注意的问题 ０１９ 第四节 企业经营战略 ０１９ 一、战略含义 ０２０ 二、战略层次 ０２０ 三、战略管理 ０２１ 四、市场营销战略 ０２３ 五、市场竞争战略 ０２４ 六、市场发展战略 ０２６ 本章要点 ０２８ 思考题 ０２９ 消费理论及应用—— 第二章 服装消费者研究 ０３２ **节 服装消费者细分 ０３２ 一、服装消费者细分的基础 ０３２ 二、服装消费者细分的意义 ０３３ 三、市场细分标准的选择原则 ０３３ 第二节 服装消费者细分标准 ０３４ 一、按地理因素细分 ０３４ 二、按人口统计因素细分 ０３５ 三、按心理因素细分 ０３７ 四、按行为因素细分 ０３９ 第三节 服装消费者购买决策 ０４０ 一、服装消费者需求 ０４０ 二、研究消费者需求的意义 ０４１ 三、服装消费者需求的特点 ０４１ 四、消费者购买决策的概念和类型 ０４３ 五、消费者购买决策模式 ０４４ 六、影响消费者购买决策的因素 ０４４ 七、消费者购买决策的过程 ０４６ 第四节 服装网络消费者购买行为 ０４７ 一、服装商品网络平台选择 ０４７ 二、消费者网络信息搜索和筛选 ０４７ 三、网络消费者购买行为特征 ０４８ 本章要点 ０４９ 思考题 ０５０ 产品组合与生命周期—— 第三章 服装产品研究 ０５２ **节 服装产品 ０５２ 一、产品的概念 ０５２ 二、服装产品组合 ０５３ 第二节 产品生命周期 ０５５ 一、产品生命周期的基本概念 ０５５ 二、产品生命周期的划分 ０５５ 三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 ０５６ 四、延长产品生命周期 ０５８ 第三节 服装产品流行性 ０５８ 一、服装产品流行的概念和特点 ０５８ 二、服装产品流行发生因素 ０５９ 三、服装流行趋势的预测 ０６０ 四、服装产品流行周期的形式 ０６０ 五、流行的生命周期 ０６１ 第四节 服装产品开发 ０６２ 一、服装产品开发的流程 ０６２ 二、服装产品规划要点 ０６４ 本章要点 ０６６ 思考题 0６７ 价格策略与应用—— 第四章 服装价格研究 ０７０ **节 服装价格的构成 ０７０ 一、价格的含义 ０７０ 二、价格的高低 ０７１ 三、服装价格的构成 ０７１ 四、影响服装价格的因素 ０７２ 第二节 服装定价的方法 ０７３ 一、成本导向定价法 ０７３ 二、需求导向定价法 ０７４ 三、竞争导向定价法 ０７５ 第三节 服装定价的策略 ０７６ 一、价格目标 ０７６ 二、品牌定位策略 ０７７ 三、弹性定价策略 ０７７ 四、价格歧视策略 ０７８ 五、免费策略 ０７８ 六、服装组合定价 ０７９ 七、奢侈品定价策略 ０８０ 八、心理定价策略 ０８１ 第四节 服装价格的调整 ０８１ 一、主动调价 ０８１ 二、被动调价 ０８２ 三、涨价技巧 ０８３ 本章要点 ０８３ 思考题 ０８４ 渠道理论与营销模式—— 第五章 服装销售渠道研究 ０８６ **节 服装销售渠道的构成 ０８６ 一、服装销售渠道的成员 ０８６ 二、服装销售的中间渠道 ０８７ 三、中间渠道的价值 ０８８ 四、服装销售终端 ０８９ 五、我国的服装销售渠道 ０９０ 第二节 服装分销渠道的选择 ０９４ 一、服装销售渠道长短的选择 ０９４ 二、服装销售渠道宽窄的选择 ０９６ 三、服装中间商的选择 ０９７ 四、选择服装销售渠道的原则 ０９９ 第三节 服装销售渠道的管理 １００ 一、销售渠道冲突的原因 １００ 二、销售渠道的评价 １０１ 三、销售渠道的物流管理 １０１ 四、中间商的管理 １０２ 第四节 服装的连锁经营 １０３ 一、服装连锁概述 １０３ 二、服装连锁经营的优势 １０４ 三、服装连锁经营的基本原则 １０５ 四、服装连锁特许经营的风险 １０６ 五、服装加盟的误区 １０７ 六、服装连锁店的管理 １０８ 第五节 服装网上销售 １１０ 一、线上线下销售的相同点 １１０ 二、线上线下销售的差异点 １１１ 三、线上线下销售的融合 １１２ 本章要点 １１２ 思考题 １１３ 促销原理与应用——— 第六章 服装促销策略 １１６ **节 促销组合 １１６ 一、促销概述 １１６ 二、促销组合及其影响因素 １１７ 第二节 广告 １１９ 一、广告的功能 １１９ 二、广告的目标 １２０ 三、广告的媒体选择 １２０ 四、广告设计的原则 １２２ 五、广告效果的评估 １２３ 六、网络广告费的计算 １２４ 第三节 服装的销售促进 １２５ 一、销售促进的含义和特点 １２５ 二、销售促进的分类 １２６ 三、销售促进决策过程 １２８ 第四节 公共关系 １３０ 一、公共关系的概念和特点 １３０ 二、公共关系的类型 １３１ 三、公共案例 １３３ 第五节 人员推销 １３４ 一、人员推销的概念 １３４ 二、人员推销的优、缺点 １３４ 三、人员推销的流程 １３５ 四、推销人员的培训 １３５ 本章要点 １３６ 思考题 １３７ 商品陈列与应用——— 第七章 服装视觉营销整合 １４０ **节 服装店铺陈列概述 １４０ 一、服装店铺陈列的涵义 １４０ 二、服装卖场陈列的基本要求 １４０ 三、商品陈列的原则与方法 １４１ 四、服装卖场陈列的方式 １４２ 五、卖场中服装的展示方式 １４３ 第二节 服装卖场的构成和规划 １４６ 一、服装卖场的构成 １４６ 二、卖场规划的原则 １４８ 三、卖场通道规划 １５０ 四、卖场通道的宽度 １５１ 第三节 服装卖场陈列要素 １５２ 一、橱窗的设计 １５２ 二、灯光与照明的选择 １５４ 三、色彩的合理搭配 １５６ 第四节 电商店铺视觉营销 １５８ 一、网店首页布局 １５８ 二、产品详情页 １５９ 三、广告图片展示 １６０ 四、产品展示页面 １６０ 本章要点 １６０ 思考题 １６２ 服装品牌策略与应用—— 第八章 服装品牌策略 １６４ **节 服装品牌概述 １６４ 一、服装品牌的内涵 １６４ 二、服装品牌的作用 １６６ 三、品牌的分类 １６８ 四、品牌名称的确立 １７０ 五、品牌生命周期 １７１ 六、品牌管理 １７２ 第二节 服装品牌价值 １７５ 一、服装品牌价值概念 １７５ 二、品牌价值的管理方法 １７６ 三、品牌价值构成的元素 １７７ 四、品牌价值的评估 １７８ 五、提升品牌价值的途径 １７８ 第三节 服装品牌的策略决策 １７９ 一、品牌化决策 １７９ 二、品牌使用者决策 １８０ 三、品牌策略决策 １８０ 第四节 服装品牌重新定位 １８２ 一、品牌重新定位的原因 １８２ 二、品牌重新定位时要考虑的因素 １８３ 三、品牌重新定位的步骤 １８４ 本章要点 １８５ 思考题 １８５ 市场调查理论与方法应用—— 第九章 服装市场调查 １８８ **节 服装市场调查含义与内容 １８８ 一、服装市场调查含义 １８８ 二、宏观营销环境调查 １９１ 三、微观营销环境调查 １９４ 四、企业内部环境调查 １９５ 第二节 文案调查法 １９６ 一、文案调查法的含义 １９６ 二、内部资料的收集 １９７ 三、外部资料的收集 １９７ 四、计算机文献检索 １９８ 五、文献分析方法 １９９ 第三节 问卷调查法 ２００ 一、问卷设计 ２００ 二、调查样本选取 ２０４ 三、问卷回收与资料整理 ２０５ 四、撰写调查报告 ２０７ 本章要点 ２０９ 思考题 ２１０ 销售预测理论与应用—— 第十章 服装销售研究 ２１２ **节 服装市场需求估计 ２１２ 一、市场需求的决定因素 ２１２ 二、市场总需求的一般表达式 ２１３ 三、市场需求估计的方法 ２１３ 四、市场需求估计的应用 ２１５ 第二节 服装销售预测 ２１６ 一、服装销售预测的种类 ２１６ 二、巿场预测步骤 ２１７ 三、服装销售趋势预测法 ２１７ 四、服装销售季节预测法 ２２０ 五、多因素回归分析预测法 ２２１ 六、市场预测中应注意的问题 ２２２ 第三节 服装销售分析 ２２３ 一、服装销售的区域性分析 ２２３ 二、服装品种与系列的销售分析 ２２４ 三、目标顾客分析 ２２６ 本章要点 ２２７ 思考题 ２２７ 参考文献 ２２８