如何说客户才会听,怎样做客户才会买

**章 销售自己，先让客户对你感兴趣 拜访客户，就是老友见面 真诚热切，态度决定一切 引发好奇，让客户乐于沟通 亲切自然，做一见如故的朋友 抓住兴趣，与客户相见恨晚 风趣幽默，打开局面的好办法 滔滔不*，多说不如多听 不屈不挠，一次不行就准备下一次 第二章 真情流露，做客户的“自己人 口才达人，在巧不在多 善用赞美，让客户信心满满 神态表情，别让臭脸吓跑客户 不懂就问，成就客户也成就你 同理共情，你们是一伙儿的 适时回应，建立良好互动 主动问询，挖掘客户关注点 巧妙引导，满足客户的期待 第三章 谨言慎行，勿因小事失大单 彬彬有礼，耐心决定销量 暂避锋芒，有些问题不要回答 给足面子，客户有面子你便有订单 反驳有方，让客户听得进去 打探隐私，失去的不只是客户 客观厚道，不要打击同行 打断客户，将付出高额代价 第四章 循循善诱，牵着客户走 巧妙提问，找出客户需求 造个好梦，让客户也沉浸其中 讲述故事，客户会*感兴趣 引用**，让客户*加信服 强调好处，挖出客户潜在需求 数据为王，用事实说明产品 描绘画面，激发客户的想象力 第五章 讨价还价，贵要有贵的道理 择时报价，找对报价时机 摸透客户，再出手报价 不露声色，让客户先报价 高质高价，好东西可不便宜 价值至上，让客户觉得物有所值 坚定立场，用沉默代替反驳 第六章 一锤定音，帮客户下定决心 打消疑虑，顺利签单 制造紧迫，唤醒客户购买欲 一击即中，给客户非买不可的理由 巧妙激将，不买都不好意思 凸显优势，打动客户的心 施加压力，逼迫成交