包邮项目集管理标准(第4版)

目录

1. 引言............................................................................................................................................1
1.1《项目集管理标准》的目的..........................................................................................2
1.2 什么是项目集？..............................................................................................................3
1.2.1 项目集启动..........................................................................................................6
1.2.2 项目组合、项目集和项目之间的关系............................................................7
1.3 什么是项目集管理？......................................................................................................8
1.4 项目组合、项目集和项目管理之间的关系以及它们在组织级项目管理 (OPM) 中的角色........................................................................10
1.4.1 项目组合、项目集和项目管理之间的交互..................................................12
1.4.2 项目集管理与项目组合管理之间的关系......................................................12
1.4.3 项目集管理与项目管理之间的关系...............................................................12
1.5 组织战略、项目集管理和运营管理之间的关系......................................................14
1.6 商业价值.........................................................................................................................15
1.7 项目集经理的角色........................................................................................................16
1.7.1 项目集经理的能力............................................................................................17
1.8 项目集发起人的角色....................................................................................................20
1.9 项目集管理办公室的角色............................................................................................20

2. 项目集管理绩效领域.............................................................................................................23
2.1 项目集管理绩效领域的定义.......................................................................................24
2.2 项目集管理绩效领域的交互.......................................................................................25
2.3 组织战略、项目组合管理和项目集管理的联系......................................................26
2.4 项目组合和项目集的区别............................................................................................26
2.5 项目集和项目的区别....................................................................................................28
2.5.1 不确定性............................................................................................................28
2.5.2 管理变更............................................................................................................29
2.5.3 复杂性.................................................................................................................31

3. 项目集战略一致性.................................................................................................................33
3.1 项目集商业论证............................................................................................................35
3.2 项目集章程.....................................................................................................................36
3.3 项目集路线图................................................................................................................36
3.4 环境评估.........................................................................................................................38
3.4.1 事业环境因素....................................................................................................38
3.4.2 环境分析............................................................................................................39
3.5 项目集风险管理战略....................................................................................................41
3.5.1 战略一致性的风险管理...................................................................................41
3.5.2 项目集风险临界值............................................................................................41
3.5.3 项目集风险初步评估........................................................................................42
3.5.4 项目集风险应对战略........................................................................................42

4. 项目集效益管理.....................................................................................................................43
4.1 效益识别.........................................................................................................................46
4.1.1 效益登记册........................................................................................................47
4.2 效益分析和规划............................................................................................................48
4.2.1 效益管理计划....................................................................................................50
4.2.2 效益管理和项目集路线图...............................................................................50
4.2.3 效益登记册更新................................................................................................50
4.3 效益交付.........................................................................................................................51
4.3.1 效益和项目集组件............................................................................................52
4.3.2 效益和项目集治理............................................................................................52
4.4 效益移交.........................................................................................................................53
4.5 效益维持.........................................................................................................................55

5. 项目集相关方参与.................................................................................................................57
5.1 项目集相关方识别........................................................................................................60
5.2 项目集相关方分析........................................................................................................62
5.3 项目集相关方参与规划................................................................................................63
5.4 项目集相关方参与........................................................................................................64
5.5 项目集相关方沟通........................................................................................................66

6. 项目集治理..............................................................................................................................67
6.1 项目集治理实践............................................................................................................70
6.1.1 项目集治理计划................................................................................................70
6.1.2 项目集治理和愿景与目标...............................................................................71
6.1.3 项目集批准、支持和定义...............................................................................72
6.1.4 项目集成功标准................................................................................................72
6.1.5 项目集监督、报告和控制...............................................................................72
6.1.6 项目集风险和问题治理.....................................................