包邮管理学

**篇 管理总论 **章 管理概述 **节 管理的含义与本质 第二节 管理与环境 第三节 管理的过程与模式 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第二章 管理理论的形成与发展 **节 管理理论形成概述 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论 第五节 管理理论的新发展 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第三章 管理的道德与社会责任 **节 管理的伦理道德 第二节 组织的社会责任 第三节 履行伦理和承担社会责任 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第二篇 管理主体 第四章 管理者的角色定位与素质要求 **节 管理者的角色定位 第二节 对管理者的素质要求 第三节 管理者的技能 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第三篇 管理组织 第五章 组织体系与设计 **节 组织概述 第二节 组织部门设计 第三节 组织层级设计 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第六章 组织结构与组织设计 **节 组织结构设计的影响因素 第二节 组织结构模式 小结与问题阐释 思考与要求 案例 第七章 组织运行 **节 组织制度建设 …… 第四篇 管理过程