智慧新零售:实体店零成本赋能实战技法

**章 流量为王：一切生意的幕后推手 **节 实体店零售之困 一、金店多过米铺：竞争白热化 二、千店一面：同质化严重 三、选择永远大于努力 四、困境的本质：流量枯竭 第二节 流量永不过时 一、互联网巨头：掌握线上流量 二、实体店：自然流量不堪一击 三、打破瓶颈：建立私域流量 第三节 线下流量的发展历程 一、商业街兴起：集中式“流量场”初现端倪 二、购物中心：业态升级，场景流量革命 三、第三级流量：社交电商智慧零售 第二章“实体店 互联网”：实体店复兴密码 **节 从“电”到“店”的大棋局 一、由“亿元赌局”引发的“新零售”论 二、新零售是什么 三、商业巨头的零售转型 第二节 “实体店 互联网”：智慧零售战场 一、实体店：无可替代的体验感 二、互联网：将效率变革到底 三、线上线下两条腿走路 第三章 对接智慧零售：实体店互联网发展的前提 **节 拥抱互联网思维 一、什么是互联网思维 二、小米：用互联网思维做生意 第二节 流量平台必不可少 一、微信：实体店流量的春天 二、服务号：企业的精准营销窗口 三、用好微信：销售无边界 第三节 技术平台为企业强赋能 一、各行业都需要一个技术平台 二、技术平台如何赋能 三、创新技术平台的特点 第四章 困局：因循守旧的实体经营者 **节 实体店互联网化的N个障碍 一、传统企业认知固化 二、企业高层不重视 三、执行层怕困难 四、对互联网功能认知不够 五、组织和团队缺失 六、想要完美功能 七、担心数据安全 八、对“人、货、场”核心认识不足 九、不了解营销闭环 第二节 挑战or机遇 第五章 智慧门店系统：打造飞起来的移动店铺 **节 让门店变得有智慧 一、智慧门店系统 二、零距离智慧云管人 三、零误差智慧云管钱 四、零压力智慧云管货 五、个性化智慧云管客 六、互动化智慧云造场 第二节 打造有科技感的线下实体门店 第六章 实体店互联网营销解决方案 **节 流量池的建立 流量池建立神器：电子质保单 第二节 业绩解决公式：进店率 一、线下吸粉神器：拍拍乐 二、线上引流神器：拼团、砍价、秒杀 三、迅速增粉神器：爆品 第三节 业绩解决公式：成交率 一、转化神器：首次关注送电子卡券 二、转化神器：可售卡券 三、绑定转化神器：金利来、随心换 第四节 业绩解决公式：客单价、连单率 一、升级转化神器：素加非连单卡券 二、升级转化神器：礼品商城 第五节 业绩解决公式：复购率与裂变率 一、会员维护复购神器：SCRM会员管理 二、会员绑定复购神器：微信会员卡 三、售后裂变神器：人情卡 四、朋友圈第五条：节假日拦截刚需 第六节 小结 第七章 迎接未来：拥抱智慧零售时代 **节 智慧零售的发展趋势 第二节 眼光决定命运 时机奠定成败