21世纪高等继续教育精品教材·人力资源管理系列绩效管理/徐斌/21世纪高等继续教育精品教材.人力资源管理系列

第1章绩效管理与绩效管理系统1
**节绩效管理新视角1
第二节绩效管理在人力资源管理中的地位11
第三节企业绩效管理中存在的问题14
第四节绩效管理沟通流程17
案例简评与思考25
第2章绩效管理目标30
**节目标管理导入30
第二节绩效管理目标的基础:工作分析34
第三节绩效管理目标的基础:职位评估46
案例简评与思考53
第3章关键绩效指标的设定55
**节关键绩效指标概述55
第二节关键绩效指标的设立58
第三节平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用66
第四节关键绩效指标示例73
案例简评与思考78
第4章绩效计划81
**节绩效计划概述81
第二节绩效计划制订流程85
案例简评与思考95
第5章绩效管理过程中的引领与回馈97
**节绩效沟通与协调过程97
第二节绩效回馈100
第三节绩效引领106
第四节跟踪评审110
案例简评与思考113
第6章绩效评估116
**节绩效评估概述116
第二节绩效面谈125
第三节绩效考核方法133
第四节绩效评估案例142
案例简评与思考152
第7章评估结果应用154
**节评估结果分析及应用概述154
第二节员工调整156
第三节员工发展160
案例简评与思考165
参考文献167