包邮市场营销基础

**部分 基础理论 **篇 理论篇 **章 市场营销概述 **节 市场营销相关概念 第二节 关于市场 第二章 市场营销哲学 **节 产品导向营销观 第二节 推销导向营销观 第三节 市场导向营销观 第四节 关系导向营销观 第二篇 分析篇 **章 市场营销环境概述 **节 宏观环境要素 第二节 微观环境要素 第三节 环境分析和企业对策 第二章 消费者购买行为分析 **节 消费者市场与消费者行为 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者购买决策过程 第三篇 战略篇 **章 市场细分 第二章 选择目标市场 第三章 市场定位 **节 市场定位概念 第二节 市场定位方式 第四章 市场营销组合 **节 市场营销组合含义 第二节 市场营销组合理论的发展 第四篇 策略篇 **章 产品策略 **节 产品组合策略 第二节 新产品开发策略 第三节 品牌与包装策略 第四节 产品生命周期 第二章 价格策略 **节 影响定价的因素 第二节 定价的目标 第三节 定价的方法 第四节 定价策略 第三章 渠道策略 **节 分销渠道 第二节 分销渠道策略设计 第四章 促销策略 **节 促销与促销策略 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 公共关系 第五节 营业推广 第二部分 实训技能 项目一 商品认知 项目二 特定情形下的客户关系处理 项目三 营销策划方案设计 项目四 市场调研方案设计 参考文献