包邮有话好好说:实现职场有效沟通的20个工具方法论

自序 职场江湖，为何我们越来越不会说话
职场说话场景一：向上汇报——如何让上级成为你的职场同盟
第1章 领导发飙为哪般——向上汇报的五大陷阱
第2章 上级点赞有门道——向上汇报的四大步骤
第3章 找到死结赢信任——向上管理的四大误区
第4章 上下齐心奔前程——向上管理的三大策略

职场说话场景二：精准表达——如何远离对牛弹琴的表达错乱
第5章 对牛弹琴谁之过——精准表达的五个雷区
第6章 先听后说会提问——精准表达的三个步骤
第7章 开会是个技术活——如何开好五种典型会议
第8章 开会是个艺术活——如何应对三类典型反对者

职场说话场景三：双赢谈判——如何走出彼此较劲的谈判僵局
第9章 先发制人非阴谋——双赢谈判的四个关键
第10章 以退为进有妙招——同理心谈判的三大方法
第11章 将心比心真双赢——薪酬谈判四步曲
第12章 你情我愿不遗憾——薪酬谈判六大策略

职场说话场景四：高效演讲——如何反转自说自话的自嗨演讲
第13章 先声夺人——巧妙开场的三大策略
第14章 引人入胜——人气演讲的四大方法
第15章 自嗨没朋友——高效演讲需要规避的四大陷阱
第16章 好风凭借力——TED演讲者的五大说服方法

职场说话场景五：商务提案——如何完成一拍即合的中标提案
第17章 阴差阳错——糟糕提案者的三大典型问题
第18章 防不胜防——不要把提案现场变成案发现场
第19章 忍无可忍——评委*反感的提案内容四大硬伤
第20章 技高一筹——提案高手胜出的三大心法