包邮社交礼仪

**章 社交礼仪概述
**节 社交礼仪的形成与发展
第二节 社交礼仪的内涵及特点
第三节 社交礼仪原则
第二章 仪容仪表礼仪
**节 仪容仪表礼仪修饰原则
第二节 仪容礼仪
第三节 着装礼仪
第三章 仪态礼仪
**节 常见姿态礼仪
第二节 体态表达
第三节 语言谈吐
第四章 商务见面礼仪
**节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 馈赠礼仪
第五章 电话礼仪
**节 接电话礼仪
第二节 拨打电话礼仪
第三节 手机礼仪
第六章 拜访与接待礼仪
**节 公务拜访礼仪
第二节 公务接待礼仪
第三节 家庭日常接待、拜访礼仪
第七章 公共场所礼仪
**节 电梯礼仪
第二节 旅游观光礼仪
第三节 场馆礼仪
第四节 学校礼仪
第八章 求职礼仪
**节 求职准备
第二节 面试礼仪
第三节 告别礼仪
第四节 面试礼仪禁忌
第九章 餐饮礼仪
**节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 招待会礼仪
第四节 饮酒、饮茶礼仪
第十章 涉外商务礼仪
**节 涉外商务礼仪的准则
第二节 不同国家的商务礼仪
参考文献