汽车电子商务

第1章 汽车电子商务基础知识 1.1 电子商务概述 1.2 认识汽车电子商务 本章小结 自测题第2章 汽车营销电子商务 2.1 汽车网络市场调研 2.2 网络营销概述 2.3 新车电子商务 2.4 二手车电子商务 2.5 汽车保险电子商务 本章小结 自测题第3章 汽车后市场电子商务 3.1 认识汽车售后服务 3.2 汽车后市场电子商务的主要商业模式 3.3 汽车后市场电商案例 本章小结 自测题第4章 汽车物流电子商务 4.1 认识汽车物流 4.2 汽车企业物流网络信息管理 4.3 汽车物流电子商务案例 本章小结 自测题第5章 汽车企业客户关系管理 5.1 认识客户关系管理 5.2 汽车企业客户关系网络管理系统 本章小结 自测题第6章 汽车电子商务网站案例 6.1 汽车销售电商平台——神州买买车 6.2 二手车电商平台——瓜子二手车 6.3 综合类汽车电商平台——汽车之家 本章小结 自测题第7章 汽车电子商务电子支付系统 7.1 认识电子支付 7.2 汽车电子商务中的电子支付安全 本章小结 自测题第8章 汽车电子商务网站建设 8.1 电子商务网站建设概述 8.2 汽车电子商务网站建设 8.3 汽车电子商务网站网页内容设计 本章小结 自测题参考文献