包邮组织文化诊断与变革

**章 组织文化变革简介 管理组织文化的必要性 文化变革的需要 文化变革的力量 文化变革的意义 分析的层次 特别说明 第二章 组织文化评估量表 组织文化诊断指导 组织文化评估量表的分数计算 第三章 对立价值观模型 模型的价值 对立价值观模型的形成 四种主要的文化类型 对立价值观模型的适用性 全面质量管理 人力资源管理角色 公司使命和愿景 文化变革的演进 成熟组织中的文化变革 总结 第四章 构建组织文化的轮廓 绘制轮廓图 理解文化轮廓图 总结 第五章 使用模型进行组织 文化诊断和变革 文化变革计划：一个案例 设计组织文化变革过程的步骤 OCAI方法论的补充 第六章 个人变化是文化变革的关键 关键的管理技能 个人管理技能轮廓图 个人改进计划 第七章 组织文化变革的简略方案 诊断 理解 实施 总结 附录A 组织文化评估量表：定义、维度、信度和效度 组织文化评估的重要性 评估组织文化中的问题 定义问题 测评问题 维度问题 OCAI的信度和效度 对反应尺度量表的说明 附录B 管理技能评估量表的心理测量分析 个人偏差分值 D-分值的特征 分析结果 题项维度相关关系 附录C 各类型组织文化变革的实施建议 附录D 改进个人管理能力的建议 部落型文化象限 委员型文化象限 市场型文化象限 等级型文化象限 附录E 轮廓绘制图