老HRD手把手教你做人力资源管理(第2版)(实操版)/老HRD手把手系列丛书
- ISBN:9787521603903
- 装帧:70g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:300
- 出版时间:2018-01-01
- 条形码:9787521603903 ; 978-7-5216-0390-3
本书特色
◆ 人力模块全覆盖 覆盖人力日常所有的操作模块 ◆ 流程操作手把手 清晰阐述关键流程的具体操作 ◆ 关键难点有指导 管理难点和难题根本不算个事 ◆ 贴身智囊好帮手 HR各级管理者专业管理工具书
内容简介
本书从人力资源管理从业者或说企业管理者的角度出发,以日常工作中的实际案例引发思考,之后概述工作模块或整体流程,再展开叙述具体模块的工作或流程中的关键工作,其中辅以相应的图表,再将工作关联的法律法规进行罗列与分析。归纳起来说,就是四个一:“一套案例、一套流程、一套图表、一套法规”。本书还以人力资源管理日常工作全景的方式进行,不仅涉及招聘、培训、薪资、绩效考核、员工关系等大的模块,也对人力资源计划、人事信息、在司档案、人事任免、人事代理等相对使用少一些的模块进行了阐述。 老HRD手把手系列丛书2015年11月出版以来,累计销售数量: 老HRD手把手教你做培训:23608册 , 目前库存:967册 老HRD手把手教你做薪酬:20228册 , 目前库存:899册 老HRD手把手教你做企业文化:16331册 ,目前库存: 321册 老HRD手把手教你做绩效:19434册 ,目前库存:314册 老HRD手把手教你做招聘:12806册 , 目前库存820册 老HRD手把手教你做人力资源管理:17923册 , 目前库存1128册 老HRD手把手教你做员工管理:100039 ,目前库存829册 老HRD手把手教你做岗位管理:8334 ,目前库存956册 老HRD手把手教你做任职资格:9834 ,目前库存432册
目录
第1章 全书概览
1.1 全书整体结构// 002
1.2 全书内容速查// 003
第2章 HR计划
2.1 HR应知应会// 006
2.2 实战案例分析// 007
2.3 理解HR计划// 008
2.4 设置组织结构// 010
2.5 设置职位体系// 011
2.6 设置人员编制// 013
2.7 制定薪酬预算// 014
2.8 调整HR计划// 015
第3章 招聘管理
3.1 HR应知应会// 018
3.2 实战案例分析// 019
3.3 理解招聘管理// 020
3.4 分析人员需求// 022
3.5 选择招聘渠道// 024
3.6 简历筛选邀约// 028
3.7 面试/专项测试// 030
3.8 进行背景调查// 035
3.9 发送录用通知// 037
3.10 招聘法规解读// 038
第4章 入职管理
4.1 HR应知应会// 044
4.2 实战案例分析// 045
4.3 入职整体流程// 045
4.4 跟进候选人员// 046
4.5 准备接口工作// 047
4.6 办理员工报到// 047
4.7 入职法规解读// 055
第5章 劳动合同
5.1 HR应知应会// 060
5.2 实战案例分析// 061
5.3 理解劳动合同// 062
5.4 签订劳动合同// 063
5.5 续订劳动合同// 074
5.6 变更劳动合同// 077
5.7 解除劳动合同// 078
5.8 终止劳动合同// 084
5.9 劳动合同法规// 086
第6章 薪资管理
6.1 HR应知应会// 088
6.2 实战案例分析// 089
6.3 理解薪资管理// 090
6.4 核定薪资数额// 091
6.5 制作好工资表// 097
6.6 计算个人所得税// 100
6.7 发放工资技能// 108
6.8 汇总分析薪资// 110
6.9 薪资法规解读// 112
第7章 福利管理
7.1 HR应知应会// 118
7.2 实战案例分析// 118
7.3 理解员工福利// 120
7.4 社保和公积金// 120
7.5 员工补充福利// 122
7.6 福利法规解读// 128
第8章 绩效管理
8.1 HR应知应会// 132
8.2 实战案例分析// 133
8.3 理解绩效管理// 134
8.4 绩效考核方法// 143
8.5 试用员工考核// 146
8.6 岗位绩效考核// 150
8.7 绩效法规解读// 158
第9章 考勤管理
9.1 HR应知应会// 162
9.2 实战案例分析// 163
9.3 理解考勤管理// 164
9.4 管理签到/外出// 164
9.5 管理加班/出差// 167
9.6 管理请假审批// 170
9.7 管理考勤统计// 173
9.8 考勤法规解读// 173
第10章 培训管理
10.1 HR应知应会// 180
10.2 实践案例分析// 181
10.3 理解培训管理// 181
10.4 制订培训计划// 182
10.5 审批培训申请// 184
10.6 组织培训实施// 187
10.7 整理培训记录// 191
10.8 培训新进员工// 192
10.9 培训法规解读// 195
第11章 特殊员工
11.1 HR应知应会// 200
11.2 实战案例分析// 201
11.3 理解特殊员工// 201
11.4 管理实习人员// 203
11.5 管理退休人员// 205
11.6 管理兼职人员// 207
11.7 非全日制人员// 211
11.8 管理劳务人员// 213
11.9 管理派遣人员// 215
11.10 特殊员工法规// 217
第12章 人事信息
12.1 HR应知应会// 220
12.2 实战案例分析// 221
12.3 理解人事信息// 221
12.4 建立人事信息// 222
12.5 更新人事信息// 228
12.6 使用人事信息// 229
12.7 分析人事信息// 232
第13章 制度建设
13.1 HR应知应会// 238
13.2 实战案例分析// 239
13.3 理解制度建设// 240
13.4 制定规章制度// 242
13.5 公示规章制度// 244
13.6 修订规章制度// 245
13.7 制度法规解读// 246
第14章 离职管理
14.1 HR应知应会// 250
14.2 实战案例分析// 251
14.3 理解离职管理// 252
14.4 管理离职面谈// 252
14.5 办理离职手续// 255
14.6 维护离职关系// 260
14.7 离职法规解读// 261
第15章 劳动争议
15.1 HR应知应会// 264
15.2 实战案例分析// 265
15.3 理解劳动争议// 265
15.4 应对劳动争议// 267
15.5 规避劳动争议// 273
15.6 劳动争议法规// 275
附录:人力资源管理常用法律法规清单// 278
结束语// 282
节选
第3章 3.1 HR应知应会 招聘管理工作模块是人力资源计划确定后的**个工作模块,也是HR从业人员日常*常用的工作模块(具体见表3-1“招聘管理”要点、技能、流程、图表)。招聘管理工作模块共包括7项工作要点,具体细分为16项关键技能,需要掌握3个关键流程和12个关键图表。 3.2 实战案例分析 实景重现 小张所在的公司搬了新办公室,公司领导考虑到形象问题,要求小张招聘一名前台。小张与领导沟通后,领导提出前台除了要做好前台工作,还要兼顾着给领导做一下秘书,另外*好能组织一下公司的年会等活动,因此,提出的岗位任职要求为:女性、25岁以下、有一年以上前台或秘书工作经验;1.65米以上、形象好、气质佳、声音甜美;大学本科学历,英语或管理专业,有良好的文笔;本市户口,家住公司附近;有音乐或舞蹈背景,能够组织或主持晚会;不娇气,踏实肯干;薪资转正后不应超过4000元。 小张连续面试了20多人,均无法达到公司的要求,大多只能满足一部分,好不容易有形象不错也有一年工作经验的,但薪资都要求至少6000元以上。过了三个月,小张仍没有找到前台人选。领导批评小张能力弱,说现在大学生都找不到工作,为什么连个前台都找不到? 案例分析 在这个案例中,表面看是在招一个“前台”岗位,实际仔细分析人员需求,是在招“前台”+“秘书”+“活动专员”三个岗位的复合型人才。另外,在薪资上,如果单独招没有经验的“前台”岗位,月薪4000元可能勉强可以招到,但如果是复合型岗位,又增加了额外的需求,薪资就大大增加了。所以,在这个案例中,招聘失败的原因是没有对人员需求进行准确的分析,没有认真分析岗位职责所对应的人员素质、能力要求,进而在人员需求分析中,也没有仔细分析这样的岗位职责、任职要求所对应的市场供给人才的薪资需求。在实际招聘工作过程中,往往由于人员需求分析的不到位,导致招聘工作的失败,也导致企业资源的浪费。 3.3 理解招聘管理 3.3.1 明确招聘目标 招聘是人力资源管理起点的一环,也是人力资源管理工作中重要的模块。招聘工作的质量直接关系到企业整体人员队伍的素质,进而影响企业业务的发展。招聘工作的目标是提高招聘成功率、避免不合格的人员进入企业及以*优的成本配置人才。 3.3.2 明确招聘职责 在招聘工作中,人力资源部必须与各业务部门密切配合,只有这样才能保证招聘工作的顺利开展。招聘工作往往也是人力资源部与业务部门沟通*为密切的工作,所以,必须要清晰划分人力资源部与业务部门的招聘管理职责(见表3-2)。 3.3.3 明确招聘流程 从整体上看,招聘工作的管理流程如图3-1所示。 3.4 分析人员需求 3.4.1 收集人员需求 人员需求一般因业务进展、人员流动产生新的人员空缺。人员需求申请要求由业务部门发起,以书面申请正式提出,填写《人员需求申请审批表》(见表3-3),同时,需要附上审批通过的人力资源计划中的《职位说明书》。 如果没有做人力资源计划,在人员需求提出时,就要做相应的工作分析,形成《职位说明书》。这项工作一方面可以清晰地分析人员需求,明确人员招聘的方向,保证招聘的成功率;另一方面也是工作分析、工作评价的有益补充,日积月累,就会形成较为完整的职位体系,为今后人力资源计划的制订奠定基础。 3.4.2 审批人员需求 人员招聘需求需经过业务部门经理、人力资源部、总经理的三级审批。经过批准的需求可作为招聘的依据。具体审批流程见图3-2。 招聘人员需要一定的时间,部门提出人员需求后,原则上,初级职位的招聘,从需求提出到实际到岗时间间隔应不少于30天(1个月);中级职位,间隔应不少于60天(2个月);对于高级职位或管理职位,间隔应不少于90天(3个月)。 3.5 选择招聘渠道 3.5.1 选择招聘渠道 招聘渠道的选择需要注意合理节约原则,即在限定时间内,以*合理的成本,招聘到*适合的人才。 目前主要使用的招聘渠道为招聘网站、招聘APP、校园招聘、人才交流会、员工推荐和猎头等。具体的服务内容、适用职位及优缺点分析见表3-4。 不容忽视的员工推荐 在招聘渠道的选择中,注意不要忽略员工推荐。其实在实践工作中,这是一个效果非常好的渠道,成功率很高,人员入职后稳定性也好。HR要提前制定相应的人才举荐制度,并定期在企业内部发布招聘信息,鼓励员工推荐。需要注意的是,员工推荐的人员需要严格按照招聘流程进行甄选,切不可因是内部人员推荐而降低招聘要求。另外,需要注意的是要有严格的推荐要求,有亲属回避政策,直系亲属是严禁推荐的。 3.5.2 发布招聘信息 选择了适合的招聘渠道后,招聘信息的发布就需要根据不同的渠道进行设计,一般来说,招聘信息包括五个方面的内容(见表3-5)。 表3-5 招聘信息主要内容 以下是一个招聘信息发布的实际案例(见表3-6): 表3-6 招聘信息发布案例
作者简介
闫轶卿 经济学硕士,十多年来在国内知名企业担任人力资源总监、副总裁等职务,具有丰富的现代企业中高层管理经验及人力资源管理实践工作经验,对现代企业管理理论及人力资源管理理论有系统的研究,并在多年的工作中结合实践经验不断积累、不断总结,尤其对企业人力资源管理中的招聘、薪酬福利、人才培养及企业发展变化中的管理体系建设有独到的见解。
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