激励与绩效 员工激励多样化方案

目 录

第1章 激励模式 1

导论 // 2

双因素理论 // 3

两个关键因素和高潜激励因素模型（HPMI）动机测试 // 6

需求层次理论 // 8

小结 // 10

第2章 代际差异 13

导论 // 14

案例研究 // 16

代际差异理论 // 17

代沟神话 // 20

老员工 // 22

追根溯源 // 24

时代背景与环境 // 25

代际差异的HPMI分值 // 27

小结 // 29

第3章 压力的生物学原理 31

导论 // 32

工作压力 // 34

压力的生物学原理 // 38

压力与压力源 // 40

小结与注意事项 // 46

第4章 动机 49

导论 // 50

测试与特征评估 // 50

值得注意的测评细则 // 53

定性研究 // 57

一家成功的测评公司 // 61

就业公平与标准化招聘 // 62

小结 // 69

第5章 沟通 71

导论 // 72

肢体语言 // 73

正式沟通与对话类型 // 78

电子邮件强迫症 // 80

短信等工具 // 83

表情符号、动态图、象形文字 // 85

午餐时的面谈 // 89

错失的机会 // 91

绩效评估与定期检查 // 93

第6章 内在动机 95

导论 // 96

什么是好工作 // 97

工作的动力 // 103

工作的能量或精力 // 105

心流 // 107

如何培养激情、积蓄能量、提高工作效能 // 108

金钱、外在与内在动机 // 110

小结 // 114

第7章 工作敬业度、组织健康与组织文化 115

导论 // 116

绩效错觉：与现实脱轨 // 118

在家办公的注意事项 // 120

瑞安公司的案例：完全的灵活性 // 123

组织文化 // 126

组织健康 // 128

古怪的选择：行走的会议 // 130

小结 // 131

第8章 外在动机与奖励 133

导论 // 134

从具体到抽象的奖励 // 135

需要 // 141

对名誉的渴望、自恋 // 142

认可与认可计划 // 145

对结果的认知对比 // 147

不同动机导致的产出质量和数量对比 // 150

小结 // 151

第9章 文化与价值观 153

导论 // 154

文化与文化变革 // 154

两个案例 // 158

组织、团队与个人的价值观 // 166

实践案例 // 169

第10章 动机差距的重要性 173

导论 // 174

动机差距 // 174

千禧一代的动机 // 177

小结 // 181

第11章 外包动机 183

导论 // 184

分包案例 // 185

零时工合同 // 186

技术参数 // 188

接班计划例证 // 191

小结 // 193

第12章 黑暗面及破坏性动机 195

导论 // 196

黑帮、邪教和恐怖组织 // 196

有毒组织的手段 // 200

误导性动机 // 201

组织防御机制 // 203

三种黑暗因素与动机 // 206

*优化与自适应黑暗面 // 209

小结 // 210

第13章 *佳实践案例与*差实践案例 213

导论 // 214

警示案例：安然与破坏性组织文化 // 215

*佳实践案例1：G Adventures // 219

*佳实践案例2：瑞安公司 // 221

小结 // 228

致 谢 231

译者序 233