PDMA新产品开发工具手册

第1部分　工程和设计工具
　第1章 TRIZ：解决发明问题的理论
具有7种发明技术的突破性产品和流程
TP-JZ流程图
小结
　第2章 质量功能展开和质量屋
质量功能展开概述
神户造船厂的问题
确定客户需求
质量屋矩阵
质量屋矩阵示例
质量屋矩阵的后续步骤
使用质量屋矩阵的时机
小结
第2章　改善客户和市场对NPD信息输入的工具
　第3章 应用权衡分析从客户需求中获得*大的价值
调查的设计和执行
*大差异权衡设计与分析
竞争性能评级
小结
　第4章 弹弓法：产生突破性构思的一组流程
引言
是什么使弹弓法不同寻常和有用
参与生产的消费者
创造性压力
焦点小组和创造性地解决问题方案会议
何时使用弹弓
弹弓流程应用案例分析
弹弓法检查清单
　第5章 整合用户观察和经营目标以驱动产品设计
概述
以经营目标为出发点的原因
用户观察结果必须作为NPD流程的一部分的原因
第1步：定义目标
第2步：制定执行观察的计划
第3步：进行**轮观察
第4步：建立优先矩阵
第5步：进行第二轮观察
第6步：按工作设计
常见的陷阱
小结
　第6章 市场和技术进攻型团队：开发下一代突破性平台产品的
工具和技术
引言
5个关键原则
市场进攻型团队
技术进攻型团队
小结
　第7章 细分市场才能成功地定位新产品
细分市场
　　……
第3部分　用于改善整个企业的NPD绩效的战略工具
第4部分　改善NPD项目绩效的战略工具
附录A　PDMA知识体系
附录B　PDMA新产品开发术语表