工作分析与应用

**章 工作分析概述 1
学习目标 1
内容架构 1
1.1 工作分析的基础 2
1.2 工作分析的内涵 18
1.3 工作分析的内容 26
本章小结 29
知识掌握 29
知识应用 30
课外拓展 32
第二章 工作分析方法 33
学习目标 33
内容架构 33
2.1 观察法 35
2.2 问卷调查法 38
2.3 工作日志法 50
2.4 访谈法 55
2.5 关键事件法 59
2.6 资料分析法和能力要求法 62
2.7 工作分析方法的评估 66
本章小结 73
知识掌握 73
知识应用 74
课外拓展 75
第三章 工作分析实施 76
学习目标 76
内容架构 76
3.1 工作分析实施概述 77
3.2 工作分析准备阶段 82 3.3 工作分析实施阶段 90
3.4 工作分析结果形成阶段 95
3.5 工作分析应用与反馈阶段 98
3.6 工作分析实践过程中常见问题诊断 100
本章小结 104
知识掌握 105
知识应用 105
课外拓展 107
第四章 工作分析结果 108
学习目标 108
内容架构 108
4.1 工作描述 109
4.2 工作规范 123
4.3 工作说明书编制 130
本章小结 154
知识掌握 154
知识应用 155
课外拓展 157
第五章 工作分析结果的实践功能 158
学习目标 158
内容架构 158
5.1 工作分析与人力资源规划 159
5.2 工作分析与人员的选聘和录用 162
5.3 工作分析与人力资源培训 164
5.4 工作分析与绩效管理 168
5.5 工作分析与薪酬管理 172
本章小结 174
知识掌握 174
知识应用 175
课外拓展 176
第六章 工作设计 177
学习目标 177
内容架构 177
6.1 工作设计的基本原理 178
6.2 工作设计的形式 183
本章小结 193
知识掌握 193 知识应用 194
课外拓展 195
第七章 工作评价 196
学习目标 196
内容架构 196
7.1 工作评价概述 197
7.2 工作岗位分级 204
7.3 工作评价方法 213
本章小结 221
知识掌握 222
知识应用 222
课外拓展 224
主要参考文献 225
附录一 A 公司工作分析全解 226
附录二 模拟试卷 240