包邮市场研究:理论与基于项目的实训

**章 市场研究概述

**节 市场研究的职能

第二节 市场研究行业：发展历程和结构

第三节 市场研究中的道德规范

【项目化实训】

第二章 市场研究流程和方案设计

**节 市场研究流程

第二节 市场研究方案设计

【项目化实训】

第三章 资料收集方法

**节 二手资料的收集

第二节 原始资料的收集——定性调研方法

第三节 原始资料的收集——定量调研方法

【项目化实训】

第四章 问卷设计

**节 问卷设计概述

第二节 问卷调查的基本形式

第三节 问卷设计的过程

【项目化实训】

第五章 测量与量表

**节 测量的概念与层次

第二节 概念的操作化

第三节 态度测量技术

第四节 测量的信度与效度

第六章 样本设计

**节 样本设计概述

第二节 抽样方法

第三节 样本容量的确定

第四节 样本误差

【项目化实训】

第七章 调研项目实施

**节 市场研究人员的素质要求与培训

第二节 访问员基础培训

第三节 市场研究的质量控制

第八章 数据整理与描述性统计

**节 资料编辑

第二节 数据编码和录入

第三节 数据预处理

第四节 简单频数分析

第五节 交叉频数分析

【项目化实训】

第九章 数据的深度分析

**节 假设检验

第二节 方差分析

第三节 因子分析

第四节 相关分析

第五节 回归分析

第十章 研究报告

**节 研究报告的类型和结构

第二节 研究报告的撰写技巧和注意事项

第三节 口头报告

【项目化实训】

参考文献