包邮价值流图:工作可视化和领导力匹配

译者序
致谢
前言 第1章 价值流管理
什么是价值流？
什么是价值流图？
绘制价值流图的益处
绘制价值流图的常见失败情况
应该从哪里开始绘图？ 第2章 保证绘图成功的准备工作
基本准备工作
开发价值流图绘制章程
价值流图绘制章程的社交分享
数据收集 第3章 透彻了解当前状态
开始绘制活动
亲历价值流现场
记录价值流当前状态
获得深刻且全面的了解 第4章 设计未来状态价值流图
未来状态的设计：概述
开始设计未来状态
创建未来状态价值流图 第5章 制定改善计划
改善计划的诸要素
末次简报会
管理改善计划 第6章 实现与维持改善
社交分享推广价值流图和改善计划
实施改善
审查改善计划
维持改善
持续改善 附录
附录A 价值流图的图标
附录B 门诊影像价值流
附录C 采购价值流
附录D 维修服务价值流
附录E 支架系统价值流
附录F 软件开发变更请求价值流 作者简介