包邮人力资源管理(第2版)

前 言
**章 人力资源管理概述..........................1
**节人力资源管理的概念..........................2
第二节 人力资源管理者及管理机构............ 14
第三节 战略性人力资源管理........................ 18
本章小结 .......................................................... 25
复习思考题 ...................................................... 26
第二章 人力资源战略规划........................ 28
**节 人力资源战略规划及基本过程........ 29
第二节 人力资源需求预测........................... 35
第三节 人力资源供给预测........................... 41
本章小结 .......................................................... 47
复习思考题 ...................................................... 47
第三章 职位分析.......................................... 49
**节职位分析概述................................... 50
第二节 素质模型........................................... 60
本章小结 .......................................................... 66
复习思考题 ......................................................66
第四章 员工招募与甄选............................. 68
**节招聘概述........................................... 69
第二节 招募渠道........................................... 75
第三节 面试................................................... 81
第四节 其他甄选方式................................... 89
第五节 录用与评估....................................... 94
本章小结 .......................................................... 98
复习思考题 ...................................................... 98
第五章 培训与开发.................................... 101
**节培训的战略背景............................. 102
第二节 培训原则与培训类型...................... 104
第三节 培训的组织流程............................. 110
本章小结 ........................................................ 121
复习思考题.................................................... 122
第六章 绩效管理........................................125
**节绩效管理的概念.............................126
第二节绩效管理循环.................................129
第三节 绩效考核技术.................................133
第四节 平衡计分卡在绩效管理中的运用......142
本章小结 ........................................................146
复习思考题.....................................................147
第七章 薪酬管理........................................149
**节薪酬与薪酬管理.............................150
第二节 薪酬水平.........................................154
第三节 薪酬结构.........................................162
第四节 薪酬体系.........................................169
第五节 员工福利.........................................177
本章小结 ........................................................184
复习思考题.....................................................185
第八章 劳动人事法规政策与
劳动关系管理................................ 187
**节认识劳动关系.................................188
第二节劳动合同管理.................................192
第三节 劳动争议.........................................201
本章小结 ........................................................207
复习思考题.....................................................207
第九章 职业生涯规划................................209
**节人生发展与职业生涯......................210
第二节 个人职业生涯发展规划..................213
第三节 组织职业生涯发展规划..................221
本章小结 ........................................................226
复习思考题.....................................................226
附录..........................................................229
附录A 职位调查问卷.................................229
附录B 职位分析问卷..................................234
参考文献 .................................................. 242