包邮信息产品营销

目 录
前言

章 信息产品营销概述 1
节 信息产品市场概述 2
第二节 信息产品营销概述 11
第三节 信息产品营销观念 15
第二章 信息产品市场调查 25
节 信息产品调查概述 26
第二节 信息产品调查设计 31
第三章 信息产品营销环境 46
节 信息产品营销环境 47
第二节 信息产品购买行为 62
第四章 信息产品定位决策 69
节 信息产品市场细分 70
第二节 信息产品定位决策 74
第五章 信息产品营销战略 81
节 信息产品营销战略 83
第二节 信息产品营销计划 90
第六章 信息产品策略 97
节 信息产品整体概念 100
第二节 信息产品品牌策略 102
第三节 信息产品开发策略 107
第四节 信息产品生命周期 113
第七章 信息产品价格策略 117
节 信息产品定价概述 118
第二节 信息产品定价策略 124
第三节 信息产品调价策略 129
第八章 信息产品渠道策略 136
节 信息产品渠道概述 137
第二节 信息产品渠道管理 144
第九章 信息产品促销策略 154
节 信息产品促销概述 156
第二节 信息产品人员推销策略 159
第三节 信息产品广告策略 164
第四节 信息产品营业推广策略 168
第五节 信息产品公共关系策略 173
第十章 信息企业服务营销 180
节 信息企业服务营销概述 181
第二节 信息企业客户服务管理 186
附录 193
附录A 信息产业科技发展"十一五"
规划和2020年中长期规划
纲要（摘录） 193
附录B 电子信息产业调整和振兴
规划 198
附录C 广东省中等职业技术学校
计算机及应用专业教学
指导方案（摘录） 203
参考文献 211