包邮华夏基石管理评论(第五十四辑)

本期专题
福田实践：市场意识、客户导向下的服务价值探索——深圳市福田区企业服务创新实践解析
案例
以发展为纲，政府服务创新的福田实践
附文
在意：服务宣言——福田区企业服务前沿实践提炼
论坛
发挥政府组织的“元服务”作用
以服务的自觉打造服务型组织
政府服务创新中的组织治理
经过实践打磨的创新*有生命力
服务不仅要创造价值，还要注重价值体验——福田企业服务中心创新实践的意义与启示

战略成长
开辟企业第二增长极——企业活着与持续活着的必由之路
为什么说增长是企业的生死命题
从哪里要增长？十大增长极开启持续增长通道（附十大案例）
谁去做增长？组建新业务团队的十个要领
怎么保证增长？新业务的组织*佳实践：事业部制

组织能力
企业核心竞争力的隐秘支撑——组织能力
主题发言
组织能力建设要抓住四个“构件”
躲开三大暗礁
大家谈
组织能力建设*见功力的是顶层设计
组织能力建设需强化业务视角
人是组织能力的基础
方法论
组织能力模型落地的三个要点——机制、流程、价值观
人才梯队：组织能力的“腰”
资料链接
组织能力“杨三角”

管理洞见
人力资源管理时代挑战与人才效能提升机制创新
企业无论大小都要建设系统
管理的根本目的：
对抗组织必然会出现的熵

阅读思考
商业的本质：“基本且众所周知的法则”
未来组织的挑战