图解演讲与口才(新版)

上部??演讲

理论篇

**章??什么是演讲

**节??演讲的概述

一、演讲的概念

二、演讲的条件

三、演讲的主要表达手段

第二节??演讲的特点和功能

一、演讲的特点

二、演讲的功能

第二章??演讲的目的和类型

**节??演讲的目的

一、使更多人了解演讲的信息

二、使更多人信服接受演讲的信息

三、使人们按照演讲的要求行动起来

四、使人们从演讲中得到激励和鼓励

五、使人们从演讲中感到快乐

第二节??演讲的分类

一、从演讲内容上分类

二、从演讲的表达形式上分类

技巧篇

**章??演讲前的准备

**节??注意仪表和风度

一、面带微笑可拉近同听众的距离

二、得体的穿着可以给听众留下一个良好的印象

第二节??注意演讲的姿态

一、手势的配合

二、用眼睛表达自己

三、摆正体姿

第三节??克服紧张、怕羞情绪

一、心病还须心药医

二、胆子是练出来的

三、主动营造减压的气氛

四、绝不放过每一个练习的机会

第二章??演讲前的语音训练

**节??发声能力训练

一、不同的语调带有不同的意义

二、如何在演讲中运用突兀语言

三、怎样用顿歇技法推进情感

四、演讲有声表达如何科学运气

五、学会使用语气来表达不同的意义

六、有活力的声音才能吸引听众

七、发音是建立良好沟通的**步

第二节??普通话能力训练

一、吐字要清晰准确

二、语调要准确

三、语言能力的练习

四、有声语言怎样正确练声

五、有声语言怎样清晰咬字

第三节??朗读能力训练

一、朗读的作用

二、朗读训练法

三、朗读中常见的问题

第三章??掌控听众的情绪

**节??使演讲深入人心

一、研究听众的需求

二、分析听众的心理

三、和听众套近乎

四、征服听众的方法

五、选择亲身经历过的事情作为话题

第二节??使听众关注演讲

一、声东击西

二、投石问路

三、欲正故谬

四、欲实先虚

第三节??使演讲具有兴奋点

一、满足求知欲的话题

二、刺激好奇心的话题

三、与听众利益密切相关的话题

四、有关信仰和理想的话题

第四章??演讲词的准备

**节??演讲稿的作用

一、减少妄说，避免出丑

二、引发灵感，如有神助

三、抛砖引玉，博采众长

四、“有恃无恐”，百战不殆

五、演讲稿可以限定演讲进度

第二节??演讲稿的现场感

一、利用不同的演讲稿风格来加强演讲稿的现场感

二、利用蒙太奇的效果增强现场感

第三节??演讲稿的撰写

一、演讲提纲的作用

二、撰写演讲大纲的步骤

第五章??设计演讲的内容

**节??搜集资料

一、收集材料的原则

二、有计划查阅、研究相关资料及找他人求教

三、采访的技巧

四、演讲材料的收集范围和具体方法

第二节??整理资料

一、整理资料的原则

二、正确安排要点的方法

第三节??演讲语言运用的分寸

一、开玩笑的分寸

二、批评的分寸

三、说服与劝阻的分寸

四、拒绝过分提问的分寸

五、化解矛盾冲突的分寸

六、摆脱窘境讲尺度

七、打破僵局有分寸

第六章??演讲的开头和结束

**节??演讲的开场

一、以故事开头

二、开门见山

三、幽默的开场白

四、引用的开场白

五、抒情的开场白

六、演讲注意承上启下

第二节??演讲的自我介绍

第三节??演讲的进行

一、演讲应怎样设置称谓

二、营造逼真生动的语言环境

三、运用排比技巧表达各种情感

四、怎样才能增强情感的力度

五、演讲中如何巧妙朗诵诗文

六、演讲时如何用例

七、演讲中正反用例有何技巧

八、如何委婉表达演讲稿

九、怎样使演讲带上幽默感

十、怎样准确把握演讲稿中的概念

十一、怎样把演讲设计得错落有致

十二、如何处理篇幅长的演讲稿

十三、演讲中如何巧施客套话

十四、如何在演讲过程中表达情感

十五、演讲时如何进行情感迁移

第四节??演讲的风格

一、男性演讲者应追求什么样的演讲风格

二、女性演讲者应追求什么样的演讲风格

第五节??演讲的结束

第七章??演讲现场的技巧

**节??情感沟通的技巧

一、训练有素不留痕

二、全力以赴，争取好感

三、把握听众心理的技巧

第二节??控制场面的技巧

一、表达自己的技巧

二、旁征博引的技巧

第三节??身体语言的技巧

第四节??演讲中的语言技巧

一、形象、个性、口语

二、幽默、迂回、悬念

三、称谓、节奏、简练

第五节??消除紧张的技巧

一、消除紧张，留住自然

二、建立自信的技巧

三、应用：兰博士的抗怯场练习

第八章??突发状况的处理

**节??如何面对自身失误

一、主动调侃自己

二、找个化解尴尬的“台阶”

第二节??如何面对刁难者

一、以毒攻毒

二、一箭双雕

三、巧借比喻

第三节??如何面对冷场

一、要学会拓展话题的领域

二、风趣接话转话题

三、适时地提一些引导性的话题

第四节??如何面对特殊情况

一、当别人打探你的隐私时该怎样说

二、当别人提出不便当众回答的问题时该怎样说

三、面对过分的玩笑你该如何应对

应用篇

**章??竞选、竞聘演讲

**节??竞选演讲的适用范围

第二节??竞选演讲的写作要求

一、竞选演讲的结构

二、竞选演讲稿的特点

第三节??竞聘演讲的写作方法

一、竞聘演讲稿的开头方法

二、竞聘演讲稿的结尾方法

第四节??竞选、竞聘演讲的注意事项

一、目标的明确性

二、内容的竞争性

三、演讲的技巧性

四、实事求是，言行一致

五、调查研究，有的放矢

六、谦虚诚恳，平和礼貌

第二章??就职演讲

**节??就职演讲的适用范围及特征

一、对症

二、真挚

三、简洁

四、真实

第二节??就职演讲的写作要求

一、标题

二、称谓

三、正文

四、落款

第三章??面试演讲

**节??面试演讲的适用范围

一、职位面试

二、公务员面试

第二节??面试演讲的内容要求

一、面试演讲的主要内容

二、自我介绍的要点

第三节??面试演讲的注意事项

一、扬长避短，向完人靠拢

二、用幽默化解紧张气氛

三、两难问题折中答

四、薪水问题小心谈

第四节??面试演讲需用的技巧

一、面试礼仪的充分准备

二、留心自己的身体语言

三、完整地填妥公司的表格

四、展示你勤奋工作及追求团体目标的能力

五、给出有针对性的回答和具体的结果

六、不要害怕承认错误

七、若时间允许的话，阐述过去业绩的成就

八、说明你的专长和兴趣

九、清楚自己的交际用语

十、准备问题向面试者询问

第四章??欢迎、答谢演讲词

**节??欢迎词的适用范围

第二节??欢迎词的写作要求

一、欢迎词的格式

二、欢迎词正文

第三节??答谢词的适用范围

第四节??答谢词的写作要求

一、格式内容

二、写作要求

第五章??祝酒词

**节??祝酒词的适用范围

第二节??祝酒词的写作方法

一、标题

二、称呼

三、正文

四、结尾

第三节??祝酒词的注意事项

一、妙用修辞

二、讲究文采

三、妙、直、畅、真

第四节??祝酒词的不同类型

一、婚礼祝酒词

二、生日祝酒词

三、就职祝酒词

第六章??纪念、悼念词

**节??纪念词的适用范围

第二节??纪念词的写作要求

一、标题

二、正文

三、结尾

第三节??纪念词的注意事项

第四节??悼念词的适用范围

第五节??悼念词的写作要求

一、标题

二、正文

三、结尾

下部??口才

理论篇

**章??口才的重要性

**节??社交场合，善言者胜

第二节??求职面试，三分人才，七分口才

第三节??推销业绩倍增全凭一张嘴

第四节??好口才把你送上没有天花板的职场舞台

第五节??无硝烟的商业战场，口才是**武器

第六节??巧说话让感情峰回路转

第二章??拥有好口才的八个规则

**节??克服人性中的弱点

第二节??明确并记住自己的目标

第三节??树立成功的信念

第四节??积极的心理暗示

第五节??拥有坚强的意志力

第六节??借别人的经验鼓起自己的勇气

第七节??不放过每一个练习的机会

第八节??培养自信心

第三章??说话高手的六项训练

**节??让对方多说话

第二节??不要和别人争论

第三节??永远不要指责他人的错误

第四节??勇敢地承认自己的错误

第五节??使对方一开始就说“是”

第六节??牢记他人的名字

第四章??好口才的基本原则

**节??根据对方决定说话策略

第二节??什么场合说什么话

第三节??说话要注意方法

第四节??别光顾自己说

第五节??说的话要引人入胜

第六节??与异性交谈要大大方方

第五章??打造说话风格的基础训练

**节??声音：一开口就与众不同

第二节??节奏：说话不能拖泥带水

第三节??体态：无声语言是有声语言的辅助

第四节??形象：让别人更容易接受

第五节??修辞：让话语更有分量

第六章??日常说话的误区

**节??沉默不见得永远是金

第二节??随声附和*没特点

第三节??说话不能太直接

第四节??不懂装懂只能显得更无知

第五节??喋喋不休不等于口才好

第六节??无谓的争论只会大伤和气

技巧篇

**章??说服对方的艺术

**节??说服从“心”开始

第二节??软硬兼施，恩威并重

第三节??以谬制谬，巧劝服

第四节??正话反说，指桑骂槐

第二章??提问的艺术

**节??问话热身，消除冷状态

第二节??锲而不舍，由浅及深问到底

第三节??请求式问话：温和开头好办事

第四节??他人之口问出的真言

第五节??销售提问的诀窍

第三章??高效沟通的策略和技巧

**节??善于倾听别人说话

第二节??恰当地提问

第三节??掌握应对抱怨的技巧

第四节??恰到好处地作出回答

第五节??冷静地处理冲突

第四章??谈判的艺术

**节??谈判前要做好细节准备

第二节??必要的时候可以妥协退让

第三节??在谈判中应该适当地提问

第四节??掌握谈判中的应答技巧

第五节??谈判中如何拒绝

第六节??如何打破谈判的僵局

第五章??幽默的艺术

**节??以其人之道，还治其人之身

第二节??活学活用

第三节??拿自己开开玩笑

第四节??声东击西的幽默法

第五节??比他更荒谬

第六节??歪解幽默法

应用篇

**章??两性相处中的说话艺术

**节??如何赢得异性的喜爱

第二节??甜言蜜语让爱情更上一层楼

第三节??婚姻生活切忌唠叨不休

第四节??抱怨的话如何说才不会引起丈夫的反感

第五节??用鼓励代替指责和批评

第二章??日常交际说话艺术

**节??真诚换真心

第二节??给朋友面子

第三节??当不幸者需要安慰时

第四节??不做“小喇叭”

第五节??微笑交流

第六节??舍得道歉

第三章??职场中的交谈艺术

**节??对领导有意见婉转说

第二节??嘴上要突显上司身份

第三节??和上司有分寸地开玩笑

第四节??遭遇批评后如何巧妙辩驳

第五节??怎样成功说服老板为自己加薪

第六节??拒绝老板有理由

第四章??推销的艺术

**节??推销时的说话艺术

第二节??推销员的说服技巧

第三节??如何进行电话推销

第四节??如何获得顾客的信任

第五节??妥善处理顾客提出的异议