包邮现代企业经营管理概论(第二版)

**章 现代企业概述
**节 现代企业含义与特征
第二节 现代企业类型与组织结构
第三节 现代企业制度

第二章 现代企业经营环境与经营决策
**节 企业经营环境分析
第二节 企业基本竞争战略
第三节 现代企业经营决策

第三章 现代企业经营计划
**节 经营计划概述
第二节 经营计划的编制
第三节 经营计划编制方法
第四节 经营计划的控制

第四章 现代企业产品创新与开发
**节 产品创新概述
第二节 产品开发与管理
第三节 产品创新与开发的能力构建

第五章 现代企业物流管理
**节 物流与物流管理
第二节 现代企业物流
第三节 企业物流现代化

第六章 现代企业销售管理
**节 销售管理概述
第二节 销售人员管理
第三节 销售技巧
第四节 客户关系管理

第七章 现代企业跨国经营管理
**节 跨国经营概述
第二节 跨国经营形式
第三节 跨国经营管理

第八章 现代企业经营成果控制与分析
**节 企业利润与影响因素
第二节 利润的控制与分配
第三节 企业诊断与经济效益评价

第九章 现代企业管理中的伦理问题
**节 企业与员工关系中的伦理
第二节 企业与消费者关系中的伦理
第三节 企业与环境关系中的伦理
参考文献