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  • ISBN:9787571311513
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:334
  • 出版时间:2020-08-01
  • 条形码:9787571311513 ; 978-7-5713-1151-3

本书特色

高频商务会话、地道商务书信,助你掌握商务沟通的关键! 外企精英的商务日常大公开!一次收录商务人士**英语技能,更有外企求职锦囊妙计,让你轻松跨入名企大门! 二百个场景对话同事间的闲聊互动、业务上的往来交涉,打消你对英语交流的恐惧。见招拆招,灵活应对,职场不输人。 一千个**短句总是艳羡别人可以讲一口流利的英语,其实你也可以。搭配音频,随时随地练习,再开口,你也一样让人惊艳。 四大电子邮件主题用汉语都会写,用英语就犯难?不断查字典,找语法,低效还出错。抓住书写规律,各类商务信件都不在话下。 三百句**书面语那些让客户称赞的句子都在这里,表达精准又不失礼节,一下笔就让人眼前一亮。套入就能用,不学都可惜。 十大经典面试问题面对HR的刁钻问题,如何才能应答如流?只要套用就可以!为不同资历的人打造的万用模板,面试场上不紧张。

内容简介

本书将学习重点放在会话及短句上,希望通过大量的练习,帮助学习者用英文驰骋职场。 作者在书中还规划出了商务E-mall部分,方便商务人士学习使用。 本书特别收录的英文求职信&履历部分,还有英文面试十大经典问答,毕竟,机会只留给有准备的人,别让自己输在起跑线上! 衷心希望这本书能带给各位学习者一些帮助,在提升自己英文能力的同时,也一并加强自己的职场竞争力,并祝各位求职、加薪、升职心想事成!

目录

Part 01 商务会话集

Chapter 01 社会新鲜人篇

01 自我介绍 ....................................012

02 初次见面/生活话题 ...................014

03 就任新职/环境介绍 ..................016

Chapter 02 办公室沟通协调篇

01 指派工作 ....................................019

02 询问、说明工作进度 ...................021

03 迟到/请假 ................................023

04 会议通知 ....................................025

05 同事闲聊/团购 ..........................028

06 请教公事、设备问题 ...................030

07 向上司提出建议 ......................... 032

08 指导同事/指出错误 .................. 035

09 激励下属、同事 ......................... 037

10 要求加薪 .................................... 040

11 提出辞呈 .................................... 042

12 申请转调部门、停薪留职、外派 .... 044

Chapter 03 电话篇

01 接听电话(总机、柜台) ............048

02 转接电话/记录留言/传话 ........050

03 接听、拨打国际电话 ...................052

04 留言 .......................................... 055

05 请求回电 .................................... 057

Chapter 04 会议篇

01 开场致辞 ....................................059

02 报告工作 ....................................061

03 业务检讨 ....................................064

04 提案 ...........................................066

05 表达反对意见 .............................069

06 临时提议 .................................... 071

07 谈论经济形势 ............................. 074

08 展望未来 .................................... 076

09 下结论/约定会议时间 ............... 078

Chapter 05 工作简报篇

01 开场白 .......................................082

02 目标说明 ....................................084

03 提案说明 ....................................086

04 市场分析 ....................................089

05 议案讨论 .................................... 091

06 投票表决 .................................... 094

07 会议总结 .................................... 096

Chapter 06 客户来访篇

01 交换名片 ....................................098

02 介绍公司产品 .............................101

03 介绍上司、同事 ..........................103

04 介绍公司环境、部门 .................. 105

05 会客室接待 ................................ 108

06 送客 .......................................... 110

Chapter 07 接待客户篇

01 接机/接待访客 ..........................114

02 联络受访者 ................................116

03 介绍公司 ....................................118

04 参观工厂 ....................................120

05 介绍人员 ....................................123

06 产品简报 .................................... 125

07 VIP/临时访客 ........................... 127

08 招待食宿 .................................... 130

09 招待旅游/伴手礼 ...................... 132

10 送机 .......................................... 134

Chapter 08 商务互动篇

01 询问/询价 ................................137

02 推销商品 ....................................139

03 报价/议价 ................................141

04 商谈中的闲聊 .............................144

05 索取资料 ....................................146

06 请求拜访/约定拜访时间 ............148

07 通知约会迟到 ............................. 151

08 催促对方下决定 ......................... 153

09 婉拒会面/临时拜访 ................. 155

10 变更会议时间、地点 .................. 158

11 资料准备不全 ............................. 160


Chapter 09 接单篇

01 接收订单 ....................................164

02 通知缺货 ....................................166

03 更改订单 ....................................168

04 取消订单 .................................... 171

05 包装方式 .................................... 173

06 账款催收 .................................... 176

Chapter 10 纠纷处理篇

01 交货延迟 ....................................178

02 产品瑕疵 ....................................180

03 投诉/索赔 ................................183

04 订单产品的副作用 ...................... 185

05 要求退货 .................................... 188

06 货物遗失、毁损 ......................... 190

Chapter 11 采购篇

01 索取样品 ....................................194

02 询问库存、运费 ..........................196

03 试用、操作产品 ..........................199

04 下单 .......................................... 201

05 催货 .......................................... 204

Chapter 12 谈判篇

01 提出条件/探询底线 ...................206

02 条件重新设定 .............................209

03 砍价 ...........................................212

04 付款条件、方式 ..........................214

05 *终出价 ....................................217

06 说服客户 .................................... 219

07 确认付款期限 ............................. 222

08 签订合约 .................................... 224

09 议价失败 .................................... 227

10 违约/撤销合约 ......................... 229

Chapter 13 参加国际商展篇

01 报名参展 ....................................234

02 企业简介 ....................................236

03 招呼客户/介绍商品 ...................239

04 下试订单 .................................... 242

05 邀请客户参展 ............................. 244

06 拜访客户 .................................... 247

Chapter 14 海外商务考察篇

01 预约机位、饭店、租车 ...............249

02 预约拜访时间 .............................252

03 访问客户 .................................... 254

04 交流市场心得 ............................. 257



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节选

Part 01 商务会话集 Chapter 02 办公室沟通协调篇 询问、说明工作进度 Step 01迅速掌握语意 关键词特搜!Words and Phrases require v. 要求 submit v. 提交 deadline n. 期限 include v. 包括 previous adj. 先前的 brilliant adj. 英明的 Step 02聊天不出丑 情景对话有来有往!Conversations 对话1 A: Hey, how is your work going? B: Not very well, to be honest. A: What are you working on? B: I am working on a report. The manager assistant requires me to submit it this coming Friday. A: Friday? That is very near! B: Exactly! I'm so worried that I am going to miss the deadline. A: 嘿,你工作进展得如何? B: 老实说,不是很好。 A: 你现在在做什么? B: 我在写一份报告,经理助理要我在这个星期五交。 A: 星期五吗?就快到了! B: 正是如此!我非常担心我无法按时交出。 对话2 A: Are you having any problem? B: Yah, I really have no idea what I should include in this report. I didn't even start it yet! A: How about you read one or two previous reports written by others? It might give you some ideas of how to begin. B: Brilliant idea! I will try. A: Good luck with your work! B: Thanks a lot! A: 你遇到了什么难题吗? B: 嗯,关于有什么事项该写在报告里,我实在是毫无头绪。我甚至还没开始呢! A: 你要不要先读一两篇别人以前写的报告?这样或许你就知道如何开始了。 B: 好主意!我会试试的。 A: 祝你工作顺利! B: 多谢啦!

作者简介

在补习班任教多年的钟亚捷,有着丰富的英语教学经验,对工作充满热忱,喜爱与学生在课堂上互动,了解学习者学习英语的目的和要求。深信英文不只有一种学习方法。其致力于打破常规英语学习框架,为广大英语学习者找出适合自己的学习方法。著有《10分钟狂飙英语单词》《常见英语易混淆单词大全》《学了就能用的职场英语大全集》等书。

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