包邮共创对话:从头脑风暴到决策共识

推荐序一 推荐序二 前言 致谢 **部分 共创对话正在发生 **章 这个时代需要共创对话 / 2 ○ 新形势下企业发展困境 / 3 ○ 当下企业如何破局重生 / 5 ○ 共创对话激活群体动力 / 13 ○ 本章核心内容 / 15 第二章 共创对话的认知 / 16 ○ 共创对话的本质内涵 / 17 ○ 共创对话的四大要素 / 18 ○ 企业植入共创对话的三个阶段 / 21 ○ 本章核心内容 / 28 第二部分 共创引导驱动决策落地 第三章 成为共创引导者 / 30 ○ 共创引导者：共创对话的驱动力 / 31 ○ 共创引导者：需要具备的六项能力 / 33 ○ 共创引导者：需要秉承的三大信念 / 36 ○ 共创引导者：需要培育的觉察能力 / 37 ○ 人人都能成为共创引导者 / 41 ○ 本章核心内容 / 45 第四章 开启高品质的共创对话 / 46 ○ 共创对话钻石模型的运用 / 47 ○ 实施共创引导的六大步骤 / 51 ○ 本章核心内容 / 68 第三部分 关键技术提升对话的品质 第五章 发问技术：牵引思维 激发潜能 / 70 ○ 发问的种类 / 71 ○ 发问的要点 / 75 ○ 组合发问的技巧 / 79 ○ 本章核心内容 / 84 第六章 倾听技术：启发觉察 支持解读 / 86 ○ 认识倾听 / 88 ○ 倾听的方法 / 90 ○ 倾听具象化 / 93 ○ 倾听与洞察 / 95 ○ 本章核心内容 / 100 第七章 参与技术：激发想法 带动智慧 / 101 ○ 情感与思维 / 103 ○ 情绪引导 / 104 ○ 思维引导 / 112 ○ 本章核心内容 / 119 第八章 共识技术：自动自发 落地成果 / 120 ○ 共识促进融合 / 121 ○ 突破人际矛盾 / 122 ○ 处理决策顾虑 / 124 ○ 本章核心内容 / 136 第四部分 共创对话的重要实践 第九章 共创对话助力战略落地 / 140 ○ 战略解读 / 144 ○ 目标拆解 / 145 ○ 聚焦子议题 / 146 ○ 团队构建 / 147 ○ 关键分析 / 148 ○ 创新策略 / 149 ○ 方案拍砖 / 150 ○ 小结：共创对话操作重点 / 152 第十章 共创对话实现优本增效 / 158 ○ 共鸣打造 / 161 ○ 问题聚焦 / 162 ○ 现状分析 / 164 ○ 目标共识 / 165 ○ 策略共创 / 166 ○ 行动计划 / 166 ○ 小结：优本增效工作坊共创引导者操作重点 / 167 第十一章 共创对话加强复盘推进 / 171 ○ 目标迭代 / 173 ○ 策略优化 / 175 ○ 行动赋能 / 178 ○ 小结：共创引导者操作重点 / 179 附录A 本书中重要的术语 / 183 附录B 本书中重要的工具 / 189 参考文献 / 204