时光新文库:做事的细节·受人欢迎的做事方式 事半功倍的办事技巧

**章 圆融豁达，做事的8个心态细节 喧嚣的世界，浮躁的人生，快节奏的生活，高压力的工作，生活在这样的环境中，我们难免会发生情绪波动，焦灼不安，心情忧郁，烦恼丛生。喜怒哀乐，乃人之常情，无可非议，但如果不能很好地加以控制，听之任之，则会成为做事的一大障碍。 成功的人能成功地驾驭情绪，遇到不顺意的事，沉着冷静，头脑清醒，保持理智，不感情用事，用圆融平和的心态去面对，乐观、自信、洒脱地过好每一天。 别让情绪绑架了自己 人的行为是受情绪所影响的，而人们对情绪的变化则与环境变化以及自身的情绪控制能力有关。环境的变化总是让人难以预料，如果人们对自己的情绪不加以控制，就很容易随着环境的变化而产生情绪的波动，*后又使人们的行为受到不同程度的影响，而人们的行为*终决定将来的一切。 人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，“理性地思考”本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。 有个男人脾气很坏，一天，父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围栏上。**天，这个男人钉下了37根钉子。第二天，他钉下了22根钉子。慢慢地，每天钉下的钉子数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易得多。到*后，每每遇见难以解决的事情，他都能很冷静地应对，也不会失去耐性，乱发脾气了。父亲看到他的变化很是高兴，于是，又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。终于有一天，这个男人高兴地告诉父亲，他把所有的钉子给拔出来了。父亲握着他的手，看着那些围栏上的洞说：“你看，这些围栏将永远不能回到从前的样子。如果你在别人的内心钉下了一根钉子，不管你说多少次对不起，那个被钉子钉过的伤口也不会消失。” 快乐就和香水一样，香水满溢的时候，没有办法保证自己不沾上一些。同样的道理，怒气就像是墨汁一样，我们把它倾泻给别人的时候，也没有办法保证不把自己的衣服染黑。 《易经》上说：“在能够使万物干燥的东西中，没有比火更厉害的了；在能够使万物动摇的东西中，没有比风更快的了。”当风与火遇到一起的时候，风助火势，火壮风威，就能轻而易举地失去控制。人们说愤怒是“怒火中烧”“怒气冲冲”，就是因为人在生气的时候，就像用风箱向火炉中鼓风一样。如果不加控制，任凭怒气和怒火发泄，就可能害人又害己。 一个女人经常为一些琐碎小事恼怒生气。她知道这样不好，便去求一位大师为自己开阔心胸。大师听了她的讲述一言不发地把她领到禅房中，落锁而去。这个女人气得跳脚大骂。许久大师也不理会，她又开始哀求，大师仍置若罔闻。她沉默下来时，大师站在门外问她：“你还生气吗？”这个女人说：“我气自己怎么会到这地方来受这罪。”连自己都不原谅的人怎么能心如止水？大师拂袖而去。半晌，大师继续问她还烦恼吗？她静静地回答说不烦恼了。大师问其原因，她说没办法呀！大师说“你的烦恼还在内心，并未消失，爆发后将更加剧烈”，说完再次扬长而去。 当大师又出现在禅房门外时，女人告诉他，不恼怒也不生气了，因为不值得气。值不值得气，可见心中还有烦恼之根。当大师再次打开门，女人问：“大师，什么是气？”大师将手中的茶水倾洒于地。 气是一种什么东西？气便是别人吐出而我们却接到口里的那种东西，我们一旦吞下，马上就会反胃，当我们看都不看它就把它喷洒掉时，它便会消散了。当我们不知道什么是气时，就已经完全超脱出气与消气的对立，不需要任何方法了。 消极颓废的情绪使人们不能完成任何事情，消极情绪给人们带来的只有衰败、破坏以及死亡，可以说，这种不加克制的情绪是未来成功者的*大敌人。如果有谁经常认为命运故意与自己作对，常常抱怨环境的艰苦和生活的贫困，那他就已经受到了消极情绪的影响。此时，如果不及时地用理智、勇气和意志除去消极情绪，那他的未来就很难有大的发展，而且周围的人也不愿意与情绪如此消极的人结为朋友。 人们之所以感到忧虑，很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人只需要做我们自己，我们不可能完全像另一个人，我们如果想用一种不适合我们的方式去做一件事情，是不可能成功的。 心放松，则一切都好说 人只有在心态放松的情况下，*佳效果才会出现。任何心态上的懈怠或急躁，都将带来不良结果。 医学家的调查统计发现，有五分之四的病人得胃病并非是生理因素，而是因为恐惧、忧虑、憎恨、极端的自私以及对现实生活的无法适应。根据《生活》杂志的报道，胃溃疡现居死亡原因名单的第十位。医学家曾经说：“找医生看病的病人中，有百分之七十的人，只要能够消除他们的恐惧和忧虑，病自然就会好起来。不要误会他们是自以为生了病，实际上他们的病都像你有一颗蛀牙一样确实，有时甚至还要严重一百倍。如神经性消化不良、某些胃溃疡、心脏不舒服、失眠症、一些头痛症以及某些麻痹症等，这些病都是真病。” 很久以前的纽约，有一天晚上，人们纷纷被志愿者的门铃惊醒，他们通知大家去种牛痘，预防天花。许多人被天花吓坏了，纷纷去排好几个小时的队种牛痘。种牛痘站不仅设在所有的医院，还设在消防队、警察局和大的工厂里。大约有两千名医生和护士夜以继日地忙碌着为大家种牛痘。怎么会这么热闹呢？原来纽约市有8个人得了天花——其中两个人死了——800万的人口里死了两个人。天花造成的800万中的两人离世可以惊动整个纽约，但是没有任何人来警告大家需要预防精神上的忧郁症，这种病在过去37年里所造成的损害，比天花至少要大一万倍。 卡耐基认为，忧虑甚至会使*坚强的人生病。 在美国南北战争的*后几天里，格兰特将军发现了这一点。故事是这样的：格兰特围攻瑞其蒙达九个月之久，南方李将军的手下已衣衫不整、饥饿不堪。有一次，好几个兵团的人都开了小差，其余的人在他们的帐篷里祈祷——叫着、哭着，看到了种种幻象。眼看战争就要结束了，李将军手下的人，放火烧了瑞其蒙的棉花和烟草仓库，也烧了兵工厂。然后，在烈焰升腾的黑夜里弃城而逃。格兰特乘胜追击，从左右两侧和后方夹击南部联军，骑兵从正面截击。由于剧烈头痛而眼睛半瞎的格兰特无法跟上队伍，就停在一家农户前。“我在那里过了一夜”，格兰特在自己的回忆录中写道：“把我的双脚泡在加了芥末的冷水里，还把芥末膏药贴在我的两个手腕和后颈上，希望第二天早上能复原。” 第二天早上，他果然复原了。可是使他复原的，不是芥末膏药，而是一个带回李将军降书的骑兵。 “当那个军官（带着那封信）到我面前时”，格兰特写道，“我的头还疼得很厉害，可是我看了那封信后，立刻就好了。”