增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要

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作者：老魏著

出版社：电子工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 电子商务

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图文详情

ISBN：9787121394041
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：24cm
页数：10,231页
出版时间：2020-08-01
条形码：9787121394041 ; 978-7-121-39404-1

本书特色

适读人群：本书适合所有正在从事亚马逊平台运营的卖家，或计划从事跨境电商行业的卖家，以及当前从事其他跨境电商平台并寻求业务拓展或转型的卖家朋友。1.本书大部分内容是作者12年积累下来的运营精要，融入了作者作为12年亚马逊大卖家的运营心得，值得阅读。 2.本书作者老魏的**本书也是热销亚马逊运营书，热销近5万册，本书在吸收了众多读者反馈意见的基础上，把内容更新迭代，更适合当下跨境电商环境。

内容简介

本书围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展开, 系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型商品的爆款打造方法、FBA发货、VAT税务等内容。作者基于多年的运营经验, 用生动翔实的案例与读者分享运营中**的操作技巧与运营方法。

节选

6.11　广告之痛：广告运行中的4种情况及应对方法在广告运行的过程中，会遇到各种情况，接下来对这些经常出现的典型情况进行讲解。情况一：有投放，没展示（有投放，曝光少）出现这种情况的原因有 3 个：广告竞价低；商品类目放错；关键词权重太低，或者手动型广告中添加的关键词太少，或者自动型广告中的否定关键词太多。针对这种情况，可以从以下几个方面来解决：（1）提高广告竞价；（2）参考竞品的类目节点，将商品调整到精准匹配的类目节点；（3）优化商品详情，包含更多关键词，尤其在标题中应该恰当地应用核心关键词；（4）检查手动型广告中的关键词列表，如果太少，就适当增加，可以把关键词匹配方式从精准匹配调整为短语匹配或广泛匹配；（5）检查自动型广告中的否定关键词，如果否定关键词太多，就要适当减少。情况二：有展示，没点击（曝光多，点击少）出现这种情况的原因可能有 3 个：商品优化不到位（尤其是主图）；广告位置不利，在搜索页面靠后的位置或在页面底部；价格高于竞品价格，评价星级低于竞品的评价星级。针对这种情况，可以从以下几个方面来解决：（1）对商品详情进行全方位优化，包括主图（是不是主图不够出色？和竞品进行对比，优化主图）、关键词（是不是不相关的关键词太多？删除不相关的词语）、标题（标题中的关键词、特性词、美感词等是否搭配适宜）、评价的星级和数量、价格等；（2）调整竞价，通过提高或降低广告竞价来改变广告位置；（3）想办法降低成本和售价，同时提升主图质感，增加评价数量并提高星级。情况三：有点击，没订单（点击多，转化低）出现这种情况的原因可能有3个：商品详情优化不到位；评价星级太低，差评靠前；缺少折扣价和优惠券的推动。针对这种情况，可以从以下几个方面来解决：（1）全面优化商品详情的各个细节，包括图片、视频、A+ 页面、五行特性、商品描述等；（2）优化评价，通过人工干预的方式，把描述详细的好评和带图片、视频的好评推到前面；（3）重新编辑价格组合，把制造商建议零售价（MSRP）、标准价（Your Price/Standard Price）和折扣价（Sale Price）全部进行设置，以便在搜索结果页和商品详情页形成折扣的效果，同时为商品设置优惠券，从而达到更加吸引消费者眼球的目的；（4）设置分时竞价，让广告集中展示在销售高峰期。情况四：花费多，订单少（投入多，产出少）当投放一则广告出现花费多、订单少的情况时，其典型特征就是投入产出比不划算，投放广告是亏损的。遇到这种情况，可以从以下几个方面来解决：（1）全面优化商品详情；（2）想办法提高 BSR 排名并逐步降低广告竞价。在提高 BSR 排名方面，可以通过螺旋式低价的方式，低价激活销量，推动订单增长和 BSR 排名上升，用排名换流量，减少对广告的依赖，同时要注意，随着 BSR 排名的上升，要逐步把商品价格提高到合理的利润水平。在站内广告方面，根据广告运行的实际数据，本着量入为出的原则，对广告进行优化，如果投放广告长期不划算且优化后依然得不到改善，可考虑终止投放广告 8.1　运营准备：拿到账号后，*该做什么笔者经常被卖家询问：我拿到账号了，现在该做些什么呢？这确实是很多新卖家比较困惑的问题，想努力却发现不知道该朝哪个方向使劲。下面就来梳理一下新卖家*该做的那些事。 1．了解卖家中心的基本操作了解卖家中心是做好运营的基础，卖家中心的各项功能是每个卖家都应该学习的内容。在没有账号时，客观上没有深入了解和学习的机会，而拿到账号后，就必须把学习卖家中心的功能提上日程。卖家中心里的每个图标、按钮都应该认真了解、用心操作，只有熟悉卖家中心的各项功能，才能为后面的运营做好铺垫。在操作时，卖家可以参考本书第 3 章中的内容。除要熟悉后台基本功能的操作外，新卖家还需要熟悉商品发布的方式，例如在后台单个上架商品、通过表单批量发布商品。只有经过多次练习才能掌握商品上架的细节，而这些都将直接影响商品的表现，进而影响整个运营的好坏。大部分卖家都会采用 FBA 发货，所以在试着发布商品之后，要尝试将商品转换成 FBA 发货状态。新卖家要熟悉 FBA 发货的流程和细节，操作好甚至可以节省不少钱，*起码可以少花冤枉钱。 2．熟悉平台规则和政策很多卖家总是抱怨自己的账号因操作不当不能使用了，原因正是对平台规则的不熟悉，或无心或有意地做了违反平台规则的操作。对于卖家来说，账号是运营的根本，一旦账号没有了，就什么业绩也做不出来了。所以，新卖家一定要在拿到账号后**时间熟悉平台的规则和政策，比如卖家绩效表现的指标、ODR 的细分指标、A-to-Z 纠纷的解读和应对、邮件回复的要求和操作技巧等。另外，还应该了解侵权的界定与防范、变体的要求及如何避免被判定为滥用变体等。这些都是作为卖家应该首先学习的。前期不好好掌握，后期运营中就可能吃大亏。 3．多做选品练习亚马逊平台运营的核心是选品，“七分在选品，三分靠运营”，如何才能选出好商品呢？大量的练习必不可少。拿到账号后，卖家应该有意识地多做选品练习，从选品方法、竞品分析、供应商选择，到商品重量、尺寸等，在选品练习中逐渐掌握。关于选品的方法和细节，在本书选品章节已有详细讲解，可以查阅。 4．商品文案准备出于练习的目的，对于有意向经营的商品，我们应该尝试着写一写商品详情，而一旦确定商品，就要认真对待商品详情。标题如何写、关键词有哪些、商品描述如何写才能吸引人、商品图片怎样才能拍出质感和美感，这些细节既要卖家自己琢磨和练习，又要多参考竞品。卖家要多读相关的书籍和文章，掌握文案的标准和规范，研究大卖家的优秀文案是如何呈现的。在此基础上，撰写自己的文案并反复打磨，只有这样，才能让自己的商品呈现得足够出色。对于消费者来说，商品详情就是商品本身，商品文案的重要性不言而喻。关于商品文案的标准和细节，可以查看本书的相关章节。 5．多学习相关知识，积累常识，提高对平台和行业的认知除上述具体的、有目的的、有方向性的建议外，卖家还要知道，单一要素固然重要，但运营*终还是看综合的效果，要想把各种要素恰当地组合，除利用上述各种基础操作、工具、方法外，还需要掌握以下内容，比如优惠券的设置，早期评论人计划的设置和作用，站内广告的设置和优化，爆款打造的方法、节奏和细节，收到差评后的应对策略等，这些都是运营所必需掌握的。在运营之外，要多读别人的文章，多把同一个话题的不同角度的文章放在一起比对阅读，多和卖家交流，多参考别人的运营思路和方法等，只有学得足够多，在运营中遇到问题时才能做到游刃有余。当然，想在运营中做出成绩，需要学习的内容肯定不止上述这些，但只要有不松懈的态度，就会发现对亚马逊平台的认知提升了，掌握的技巧和方法丰富了，运营起来自然也得心应手了。很多卖家抱怨亚马逊店铺越来越难做了，可鲜有人扪心自问：“我有多久没有认真学习亚马逊运营的新思路和新方法了？”当我们不想付出行动却期望有一个好结果时，不妨提醒自己一句：成年人的每次突然“闪亮”，都是磨砺后的正常发挥。对于新卖家来说，不努力，如何闪亮？ ……

作者简介

赢商荟-老魏，原名魏家波，赢商荟跨境电商学院创始人，“老魏读书”App创始人，资深跨境电商人，多家国内高校的跨境电商创业导师。从事跨境电商行业12年，有着丰富的平台实操运营经验，熟悉各跨境电商平台的运营。长期以来，老魏一直践行“行胜于言”的理念，从运营实践出发，分享跨境电商运营干货，累计撰文1500多篇，总阅读量超过2000万人次。

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