研学旅行基(营)地服务与管理

前言
**章 研学旅行基（营）地概述
**节 基地和营地的概念、属性及功能
一、基地和营地的概念
二、基地和营地的属性
三、基地和营地的功能
四、营地教育与学校教育的关系
第二节 基（营）地的申报条件
一、全国研学实践教育基地的申报条件
二、全国研学实践教育营地的申报条件
第三节 基地与营地的类型
一、研学旅行基地的类型
二、研学旅行营地的类型
第四节 基地与营地的现状
一、国外基地与营地现状
二、我国研学旅行基地与营地的现状

第二章 研学旅行基（营）地教育服务
**节 基（营）地教育服务概述
一、教育服务的指导思想
二、教育服务的主要依据
三、教育服务活动区域规划
第二节 基（营）地课程开发
一、课程资源调研
二、课程需求分析
三、活动主题设计
四、课程目标设计
五、课程内容设计
六、课程实施设计
七、课程评价设计
八、形成课程
九、教学配置
第三节 基（营）地课程实施
一、行前课程准备
二、行中课程实施
三、行后课程总结

第三章 研学旅行基（营）地的配套服务
**节 标识服务系统
一、标识服务系统概述
二、标识服务系统设置的原则
三、标识服务系统设置的要求
四、标识服务设施的养护
第二节 交通服务
一、交通服务概述
二、交通服务的作用
三、交通服务的内容
四、交通服务的要求
五、交通设计原则
六、停车场的管理与服务
第三节 餐饮服务
一、餐饮服务概述
二、餐饮服务的要求
三、餐饮服务工作流程
四、餐饮场所设计要求
第四节 住宿服务
一、住宿服务概述
二、住宿服务的内容
三、住宿服务的基本要求
四、住宿服务管理

第四章 研学旅行基（营）地的辅助服务
**节 卫生服务
一、卫生服务概述
二、卫生服务系统的组成
三、卫生服务的要求
第二节 信息化服务
一、信息化服务概述
二、研学信息化服务网站
三、信息化公众服务平台
四、智慧园区服务
第三节 安全服务
一、安全服务概述
二、提高研学旅行安全服务水平的对策

第五章 研学旅行基（营）地接待管理
**节 接待前的管理
一、成立项目接待部
二、接受业务
三、签订合同
四、制订实施计划
五、培训实施计划
六、制作接待流程
七、检查落实
第二节 接待中的管理
一、迎接管理
二、引领管理
三、教学管理
四、安全管理
五、应急处置
六、活动管理
七、用餐管理
八、住宿管理
九、摄影摄像
第三节 接待后的管理
一、评价工作
二、反馈工作
……

第六章 基（营）地教务管理
第七章 基（营）地人力资源管理
参考文献