管理信息系统

目录




第1章管理信息系统的时代背景

11数字革命推动世界变革

111数字革命赋能新的世界经济增长

112企业软件化转型加快助推世界变革

113信息处理能力的提升使能世界变革

12管理信息系统概述

121管理信息系统的概念及特点

122管理信息系统的基本功能

123管理信息系统的基本要素

124管理信息系统的新变化

13管理信息系统的视角

131基于信息处理

132基于管理层次

133基于职能层次

14信息系统与竞争优势

141企业信息化竞争优势的获取

142利用信息系统创造企业价值过程

第2章管理信息系统的基础应用

21事务处理系统

211事务处理系统的定义

212事务处理系统的功能与结构

213企业中的事务处理系统

22管理信息系统

221管理信息系统的目标

222管理信息系统的输入与输出

223管理信息系统的功能

23战略信息系统

231组织战略与信息系统架构

232战略信息系统与其他信息系统的区别

233战略信息系统选型

24企业资源规划

241ERP概念

242ERP的发展历程

243ERP的系统结构

244ERP的运行环境

245ERP未来发展

246ERP厂商

第3章管理信息系统的扩展应用

31社交媒体信息系统

311社交媒体网络

312社交媒体系统构成

313社交媒体给企业带来的效益

32供应链管理系统

321供应链管理概念

322供应链管理扩展企业价值链

323集成化供应链管理

324供应链管理发展趋势

325供应链管理系统发展历程

33客户关系管理系统

331客户关系管理定义与内涵

332客户关系管理系统类型

333客户关系管理与企业资源规划的整合

334客户关系管理与供应链的整合

34电子商务系统

341电子商务的定义

342电子商务的构成及特征

343电子商务的技术架构

344电子商务系统的组成

345基于电子商务的企业业务系统整合

第4章决策支持系统与商务智能

41决策支持系统

411决策

412决策支持系统

413新一代的决策支持系统

42商务智能

421商务智能

422数据仓库

423数据挖掘

43知识管理系统

431知识管理的概念

432知识管理的维度

433专家系统

434内容管理系统

435知识管理系统的功能

第5章管理信息系统开发概述

51系统开发生命周期

511**阶段：系统规划

512第二阶段：系统分析

513第三阶段：系统设计

514第四阶段：系统实施

515第五阶段：系统维护

52系统开发方法

521结构化系统开发方法

522原型法

523面向对象方法

524计算机辅助软件工程

53系统开发策略

531*终用户开发

532资源外包

第6章管理信息系统实施与管理

61管理信息系统的实施

611信息资源规划

612系统选型

613管理信息系统测试

62管理信息系统的项目管理

621项目及项目管理

622确定项目范围与制订项目计划

623资源估算

624工期估算与进度安排

625项目开发成本估算

626风险管理

627质量管理

63管理信息系统的维护

631系统维护的类型

632系统维护的内容

64管理信息系统的评价

641评价指标

642评价方法

第7 章管理信息系统中新技术的应用

71硬件技术

711物联网

7123D打印

713人工智能

714虚拟现实设备

72软件技术

721主要的操作系统

722大数据

723云计算

724开源软件

73移动系统

731移动硬件

732移动软件

733移动数据

734移动商务

第8章信息系统安全与伦理道德及相关立法

81信息安全

811信息安全的内涵

812信息安全标准

813信息安全技术

82道德、伦理和法律

821信息技术与隐私权

822信息技术与知识产权

823信息安全立法

第9章课程实验

91ERP软件流程应用

911实验目的

912实验内容

92单项业务系统开发

921实验目的

922实验内容

93商务智能应用

931实验目的

932实验内容

附录一用友ERP软件流程应用实验指导书

采购管理练习题

销售管理练习题

库存管理练习题

附录二商务智能应用实验指导书——分类挖掘