企业数字化转型 技术驱动业财融合的实践指南

第 1 章数字技术的发展趋势 / 001
1．1　技术革命的发展规律 /　002
1．1．1　技术发展的成熟度曲线 /　002
1．1．2　战略性技术发展趋势 /　004
1．2　破解数字化焦虑 /　007
1．2．1　如何理解“要么数字化，要么‘灭亡’” /　008
1．2．2　企业数字化转型路径 /　008
业务篇
第　2 章数字化营销 /　012
2．1　营销理论的变迁 /　013
2．1．1　科特勒营销理论 /　013
2．1．2　技术进步让营销行为更趋经营本质 /　015
2．1．3　整合营销 /　015
2．2　内容营销 /　017
2．2．1　让内容产生销售机会 /　017
2．2．2　内容管理系统 /　019
2．3　获客之道 /　020
2．3．1　产品数字化 /　020
2．3．2　从入口思维到全触点营销 /　021
2．3．3　提高流量转化率 /　023
2．3．4　B2B 营销特点 /　024
2．3．5　提升线索精度 /　024
2．3．6　线索战绩管理 /　026
2．4　移动营销 /　026
2．4．1　移动体验面临的挑战 /　026
2．4．2　什么是先进的移动营销理念 /　027
2．4．3　7 步实现领先的移动营销 /　028
2．5　数据分析 /　030
2．5．1　用户画像的构建及应用 /　030
2．5．2　用户画像的关键难点 /　031
2．5．3　构建 360°用户画像体系 /　033
第　3 章智能制造 /　035
3．1　数字化的产品研发 /　036
3．1．1　计算机辅助设计 /　036
3．1．2　计算机辅助工程 /　038
3．1．3　计算机辅助工艺过程设计 /　040
3．1．4　计算机辅助制造 /　041
3．1．5　产品数据管理 /　042
3．1．6　产品生命周期管理 /　043
3．1．7　集成产品开发 /　045
3．2　智能工厂 /　045
3．2．1　生产过程自动化技术 /　046
3．2．2　三维打印 /　047
3．2．3　企业资源计划管理系统 /　047
3．2．4　制造执行系统 /　048
3．3　工业互联网 /　049
3．3．1　行业发展回顾 /　049
3．3．2　从 CPS 到 5G 时代的工业云 /　052
3．3．3　内联外通的工业互联网 /　053
3．4　数据驱动 /　053
3．4．1　制造数据的分类和采集方式 /　054
3．4．2　制造数据的状态管理 /　055
3．4．3　制造数据采集的发展方向 /　056
第　4 章采购数字化 /　058
4．1　采购面临的挑战 /　059
4．1．1　采购流程不顺畅 /　059
4．1．2　采购与供应之间缺乏有效协同 /　060
4．1．3　采购系统与财务系统的分隔 /　060
4．2　从传统采购走向共享采购 /　062
4．2．1　采购模式的分类 /　062
4．2．2　采购共享模式 /　063
4．2．3　一站式支出管理 /　065
4．2．4　采购共享模式的特点 /　067
4．3　数据是实现数字化采购的关键 /　069
4．3．1　数据 /　069
4．3．2　技术工具箱 /　070
4．3．3　直观的用户体验 /　070
4．3．4　技能与人才 /　071
4．3．5　新政策、新流程和新运作模式 /　072
4．4　采购共享的应用场景 /　072
4．4．1　某综合集团的采购共享实践 /　072
4．4．2　用数字化构建典当行业新商业逻辑 /　073
第　5 章商旅数字化 /　076
5．1　企业商旅管理的新挑战 /　077
5．1．1　企业商旅管理的发展阶段 /　077
5．1．2　企业商旅管理的迫切需求 /　078
5．2　纳入企业全支出管理范畴 /　080
5．2．1　把商旅供应商纳入企业供应商管理体系中 /　080
5．2．2　支出管理数字化必须做好 4 件事情 /　081
5．2．3　用“寄存账户”汇总员工出行数据 /　082
5．3　与财务系统整合 /　083
5．3．1　共享模式带来商旅管理新模式 /　083
5．3．2　新一代商旅共享平台为价值链赋能 /　085
5．3．3　融入业财税一体化管理体系 /　086
5．4　费控管理和数据分析 /　087
5．4．1　商旅共享实现事前管控 /　088
5．4．2　统一支付简化员工报销流程 /　089
5．4．3　实现事前管控让过程更透明 /　090
5．4．4　用数据分析提升决策质量 /　090
5．4．5　多技术融合提升服务水平 /　091
财务篇
第　6 章财务数字化之财务共享 /　094
6．1　财务共享的发展趋势 /　095
6．1．1　会计电算化历史回顾 /　095
6．1．2　财务共享发展历程 /　096
6．2　智能财务共享 /　099
6．2．1　传统财务共享的局限 /　099
6．2．2　“互联网 +”时代的新挑战 /　100
6．2．3　智能共享平台 /　101
6．2．4　智能财务共享的特征 /　105
6．3　引领企业全面数字化 /　106
6．3．1　财务数字化推动管理升级 /　107
6．3．2　推动数字化项目落地 /　108
6．3．3　从财务共享到企业数字化转型 /　109
第　7 章财务数字化之管理会计 /　112
7．1　数字化下的预算管理 /　113
7．1．1　年度预算的弊端 /　114
7．1．2　从年度预算到滚动预测 /　115
7．1．3　从战略化到场景化 /　117
7．1．4　预算的大数据化 /　124
7．2　全面预算是达成绩效的牵引力量 /　127
7．2．1　编制预算是与业务团队深度交互的过程 /　127
7．2．2　系统实施是助力业务部门提升绩效的过程 /　129
7．3　数字化环境的成本管理 /　131
7．3．1　成本管理应用的历史变迁 /　131
7．3．2　成本管理的方法与实践 /　133
7．3．3　数字化成本管理 /　137
7．4　数字化时代管理会计报告 /　141
7．4．1　管理会计报告概述 /　141
7．4．2　数字化时代管理会计报告的构建基础 /　143
7．4．3　数字化时代管理会计报告的特点和发展趋势 /　145
第　8 章税务数字化 /　147
8．1　税务政策发展脉络 /　148
8．2　税务信息化发展趋势 /　149
8．2．1　部门合作监管共享，协同护税 /　149
8．2．2　发票管理更加严格，五流一致 /　150
8．2．3　企业税务信息化落后，亟须转型 /　150
8．3　税务共享服务中心 /　151
8．3．1　税务共享服务中心的管理模式 /　152
8．3．2　税务共享服务中心的设计思路 /　154
8．3．3　税务共享服务中心的核心功能 /　155
8．3．4　税金管理数字化 /　159
8．3．5　管控决策数字化 /　160
技术篇
第　9 章商业智能与大数据 /　164
9．1　数据仓库 /　165
9．1．1　数据仓库的基本概念 /　165
9．1．2　数据仓库的结构 /　167
9．1．3　数据仓库的多维数据模型 /　171
9．2　内存计算 /　175
9．2．1　内存计算的商业价值 /　175
9．2．2　基于内存计算的多维数据库 /　178
9．2．3　自主可控的内存多维数据平台 /　178
9．3　商业智能及场景化自助分析 /　180
9．3．1　商业智能的发展趋势 /　180
9．3．2　场景化导向的自助分析 /　182
9．3．3　以 AI 为用户导向的自助分析 /　184
9．4　大数据 /　185
9．4．1　大数据的基本概念 /　186
9．4．2　大数据技术 /　186
9．4．3　大数据带来的商业价值 /　188
9．5　数据挖掘 /　190
9．5．1　依靠算法解决数据挖掘问题 /　191
9．5．2　在理解业务的基础上挖掘数据价值 /　192
9．5．3　不断提升数据挖掘技术和方法 /　193
第　10 章云计算和中台架构 /　195
10．1　云计算 /　196
10．1．1　云服务模式 /　196
10．1．2　云计算的特点 /　198
10．1．3　财务共享上云 /　200
10．2　中台需求因何而生 /　201
10．2．1　中台是企业管理变革的产物 /　202
10．2．2　企业管理模式和价值链变化催生了中台思维 /　204
10．2．3　中台思维的实质和内涵 /　206
10．2．4　中台应用在财务领域的重要体现是什么 /　209
10．3　基于中台的服务 /　211
第　11 章人工智能的应用 /　213
11．1　人工智能应用场景 /　214
11．1．1　OCR 扫描和电子发票技术 /　214
11．1．2　机器人流程自动化 /　215
11．1．3　语音助手 /　216
11．1．4　酒店推荐 /　218
11．1．5　智能行程规划 /　219
11．1．6　商品推荐 /　220
11．2　区块链 /　222
11．3　智能化的规则 /　224
11．4　企业 AI转型应用的关键节点 /　229
11．4．1　企业 AI 转型的关键在于认知智能的突破 /　230
11．4．2　突破认知智能需要产业协同 /　230
11．4．3　强大的人才培养体系 /　231
11．4．4　从易到难的项目推进原则 /　232
第　12 章搭建适应数字化的 IT架构 /　233
12．1　中台架构加速企业数字化转型 /　234
12．1．1　中台架构是商业实践不断调适的结果 /　234
12．1．2　企业 IT 系统需要做出哪些重构 /　235
12．1．3　新一代技术架构的核心优势 /　239
12．2　数字化转型的风险 /　242
12．2．1　“一把手”缺位 /　242
12．2．2　管理层没有形成共识 /　243
12．2．3　犹豫不决，贻误良机 /　243
12．2．4　在如何起步上纠缠太久 /　243
12．2．5　没有合适的技术人才策略 /　244
12．2．6　变革的阻力 /　244
12．2．7　落入技术的陷阱 /　244
12．2．8　缺乏连续性 /　245
参考文献　/　247
后记　/　249