九点领导力 可能性篇

人往往喜欢把看到的事当作事实，并且非常相信自己过去的经验，如果受过往心态和经验的限制，就更看不见将来了。 然而，人只要破除固有观念，从另一个角度去看问题，可能性就会油然产生。 可能性就像水之形态，像《孙子兵法》里说的“兵无常势，水无常形”。水流到大海，就会变成海域的形状；流到河里，就会变成河道的形状。水是有无限可能性的。 人亦像水一样，拥有着无限的可能性。但是很多人只看到事情的一面，却看不到存在着的其他可能性。例如，当一个人被骂的时候，他**时间的情绪反应就是以牙还牙，一定要回骂对方，原因就在于这个人不知道事情背后存在着其他可能性，如别人骂你时，你还可以选择不骂回去。 人亦因局限自己的可能性而不能达成很多目标。面对一件从未做过的事情时，不少人*初的反应是“我做不到”，结果他们不会去做任何尝试。人出生时根本没有什么过往经历，如果一直抱着这种心态做事，那么人的一生就会变得什么都不懂。另外，由于一些人将物理世界的因果律应用到精神世界中，因为 A，所以 B，从而限制了自己的很多可能性。而一旦人把因果律推演成宿命论，就会形成心态上的框架，冲不出不可能的死胡同。经验主义哲学家戴维·休谟（David Hume）认为，人在思维中存在着因果律的倾向，而因果律的出现是因为人有一种习惯性期待，这种习惯性的期待会使人失去探询真相的机会。 在可能性的课题上，因果律扮演了一个重要的角色。戴维·休谟对因果律的研究有重要的贡献。他认为，人们观察世事万物后，会把这些印象整合成记忆，存放在脑海里。在整合过程中，人们利用了以下三种技巧：类似律、时空接近律及因果律。 类似律是一些不需要用印象去记忆的东西，例如数学的抽象概念。由于类似不需要用印象去记忆，故此，它是*真实的。时空接近律是延续概念，它代表着自然科学，例如太阳每天都会升起。接近亦有机会是错的，因为它需要用印象去记忆。*后一种整合方法是因果律，即“因为 A，所以 B”的想法，例如某企业将其产品的价格调高，随后其利润也有所增加，这时他们便误以为是调高价格这个“因”引致了利润提升这个“果”。因果律的出现是因为我们有着一种习惯性期待，我们习惯了“若 A 出现，B 就会同时出现”，故此不会去探索其他的可能性。人本教练模式亦认为因果律是产生可能性的限制，它是阻碍我们探索可能性的“有”。 空 “空”是产生可能性的基础，它和水一样，没有固定模式，没有固有框架，能够形成各种可能的形状。世事万物往往以不同的形式表现出来，人们通常只能看到事物的一面，而忽略了其他方面；只能看到事物的表面，而看不到事物深层的一面。我们可以从盲人摸象的故事中看到，盲人是如何以片面代替整体的。几个盲人尝试用自己的触觉认识大象，由于大象十分高大，他们就误以为自己所摸到的局部就是大象的整体，于是以各自不同的印象描述大象的形体。大象的形象被歪曲了。故此，人应该放下自己的执念，听听别人的说法，并因此获得一些新的发现。 “空”是放下心中已有的信念，跳出概念的局限，发掘无限的可能性。人的内心被过去的概念充满，无法空出来，沉迷于过去而忽略现在，这就是人无法发掘可能性的原因。唯心主义哲学家乔治·贝克莱（George Berkeley）认为，世界万物只是因为我们的感知而存在。这个观点和佛教讲到的“空” 相似，佛教偈语有云：“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃”。佛教和宋明理学中的象山学派皆认为，世事万物本来就是空的，因为万物都在我们心中。正因为空，所以万物与我合一，我们根本没有物理上的限制，世界亦没有一定的形状，因此，可能性是无限的。人本教练模式认为的 “空”也是这样的，因为世事万物本身就是空，所以它像水一样没有固定的模式，因此有着无限的可能性。 在认知心理学中，“有”就是人类的认知行为的基本模式——基模（Schema）。基模，是指人脑海里的信息结构，它是人认知世界的基础。一旦人有了对世界的认知，就会将信息形成基模，基模会指导人们做推论。例如，在你的基模上的认知是囚犯都会穿黑白相间条纹的衣服，那么，当你见到一个人穿着黑白相间条纹的衣服时，你会认为这个人可能就是囚犯。也就是说，基模为人们提供了简便的认知方式。除认知外，基模也会引导我们的注意力，令我们留意一些符合自己基模的事情。基模就是人本教练模式里讲到的“有”，因为它提供了认知的快捷方式，令我们安于一隅，减少了发现其他可能性的机会。 社会认知学中有一套理论，名为光环效应（Halo Effect）。当我们尝试去认识一个人时，他某一方面的优点或缺点将会影响我们对他的整体评价。例如，这个人经常迟到，我们就会认为他的整体工作表现很差。正是光环效应的作用，才让我们产生这样的判断。在人本教练模式里，“有”就会产生光环效应，令我们只见树木，不见森林。这减少了我们了解其他可能性的机会。