包邮带着共情力去工作

第1章??共情思维：理解与认同是做好工作的基础 ??/ 001

共情力是团队协作的关键??/ 002

不抱怨，能够理解管理层的苦衷??/ 006

从大局出发，服从工作安排??/ 010

不断创造效益：大河有水，小河满??/ 013

与公司同舟共济，穿越市场风雨??/ 017

比薪水更重要的还有成就感??/ 021

用“情”工作，*大的受益者是自己??/ 025

共情力加油站：用“情”工作，树立全局意识??/ 028

第2章??沟通要有共情力，工作才会高效率??/ 031

与客户沟通，不要太计较，要换位思考??/ 032

与上司沟通，不要一味服从讨好，要以解决问题为出发点??/ 035

与同级沟通，不要拐弯抹角，要真诚讲原则??/ 039

与异性沟通，不要玩暧昧，要自然大方??/ 042

与下级沟通，不要高高在上，要亲切随和??/ 046

共情力加油站：协调好工作中的各种关系??/ 049

第3章??保证完成任务，用共情力去突破难题??/ 053

提升共情力，服从工作安排??/ 054

记住，方法总比问题多??/ 058

不寻找借口，只管努力去做??/ 061

没有干不好的工作，只有不好好干的人??/ 064

将“不可能”变成“可能”??/ 068

多坚持一分钟，就赢了??/ 071

共情力加油站：忠于职守，任劳任怨??/ 075

第4章??修炼共情力，提升职场忠诚度??/ 079

Boss看重能力，但更看重忠诚??/ 080

要站在公司的角度考虑问题??/ 083

自己是忠诚*大的获益者??/ 087

严守公司机密是你的义务??/ 091

利欲熏心，会给公司和自己带来灾难??/ 094

频繁跳槽，很多时候更是你自己的损失??/ 097

把困难当考验，把危机当机遇??/ 100

共情力加油站：忠诚是立足职场的基石??/ 103

第5章??用共情力激发工作责任感??/ 105

提升共情力，明白工作的责任??/ 106

把工作当事业还是糊口工具，结果天差地别??/ 110

敷衍工作，就等于敷衍自己??/ 113

负责任很辛苦，尽责任超快乐??/ 117

推诿工作不是聪明，而是愚蠢??/ 121

干好分内工作是合格，干好分外工作是优秀??/ 124