包邮化工企业管理(程家树)

**章概述 **节管理概述2 第二节企业及企业管理6 第三节企业管理的基本原理与方法12 第四节化工企业管理概述14 【课后练习题】15 【知识拓展】常见企业管理模式15 第二章人力资源管理 **节人力资源管理概述17 第二节人力资源规划21 第三节人力资源开发24 第四节员工的招聘、培训、考核与薪酬管理25 【课后练习题】32 【知识拓展】海尔集团的人力资源管理体系 33 第三章劳动管理 **节劳动管理概述36 第二节劳动生产率36 第三节劳动定额40 第四节劳动组织43 【课后练习题】47 【知识拓展】管理者提高劳动生产率的七项举措47 第四章化工企业生产管理 **节化工企业生产管理概述49 第二节化工企业生产计划与生产控制管理52 第三节化工企业生产过程的组织和管理53 第四节化工企业生产现场的6S管理55 【课后练习题】56 【知识拓展】化工安全生产条例56 第五章化工企业质量管理 **节化工产品质量与质量管理概述59 第二节化工企业全面质量管理62 第三节ISO 9000与质量认证67 【课后练习题】69 【知识拓展】三鹿事件——永难忘却的教训69 第六章化工企业设备管理 **节设备管理概述71 第二节设备的选择、*新和改造73 第三节设备的使用、维护和检修75 第四节工具管理77 【课后练习题】78 【知识拓展】化工厂容器**事故案例分析79 第七章化工企业安全与环境管理 **节化工企业安全管理82 第二节化工企业安全管理的主要措施84 第三节化工企业环境管理85 第四节化工企业安全教育与劳动保护87 【课后练习题】88 【知识拓展】环境——煤化工企业发展的*大瓶颈89 第八章班组管理 **节班组定位与班组管理91 第二节班组管理的内容与措施93 第三节班组建设99 第四节班组长和工管员101 【课后练习题】105 【知识拓展】“五型”班组创建活动106 第九章化工企业文化及其建设 **节企业文化概述108 第二节企业文化建设114 第三节企业形象塑造120 【课后练习题】127 【知识拓展】瑞星集团企业文化建设127 第十章市场营销管理 **节市场营销概述130 第二节市场营销环境133 第三节市场细分136 第四节目标市场、市场定位与市场营销策略141 第五节网络营销145 【课后练习题】148 【知识拓展】一个网络营销的典范——海尔网络营销的成功之路149 参考文献