包邮管理学实务

**章 管理学实务概述
**节 管理学概述
第二节 管理者的角色与技能
第三节 管理学的基本任务、对象
第四节 管理学的研究方法

第二章 预测与决策
**节 预测
第二节 决策

第三章 计划
**节 计划的内涵
第二节 计划的种类
第三节 计划的制订原理
第四节 工作计划和工作方案

第四章 组织设计
**节 组织设计的基础
第二节 组织设计的实现与阻力
第三节 组织结构的程序

第五章 领导
**节 领导基本知识
第二节 领导者特质理论
第三节 领导行为理论

第六章 沟通
**节 沟通的要素
第二节 沟通的类型
第三节 有效沟通的障碍
第四节 有效沟通的实现与策略

第七章 控制
**节 控制的内涵及分类
第二节 控制的过程、原则及方法
第三节 几种常见的控制

第八章 信息沟通
**节 信息沟通的基本知识
第二节 互联网时代的信息沟通

第九章 管理创新
**节 管理创新的基本知识
第二节 管理创新的过程及方法
参考文献