包邮旅游营销与电子商务

**章 旅游营销概述
**节 市场营销与旅游市场营销
第二节 旅游市场营销体系
第三节 旅游市场营销的组织、计划与控制

第二章 旅游电子商务
**节 旅游电子商务的兴起和发展
第二节 旅游电子商务的基础知识
第三节 旅游电子商务给传统旅游业带来的变革
第四节 旅游电子商务体系结构

第三章 旅游市场分析
**节 旅游市场环境分析
第二节 旅游者购买行为分析

第四章 旅游市场调研与预测
**节 旅游市场调研
第二节 旅游市场预测
第三节 旅游市场调研问卷设计

第五章 旅游市场细分与市场定位
**节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场的选择
第三节 旅游市场定位

第六章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品组合策略
第三节 旅游新产品开发策略

第七章 旅游产品的定价策略
**节 旅游产品定价目标
第二节 旅游产品的定价方法
第三节 旅游产品定价策略

第八章 旅游产品营销渠道策略
**节 旅游产品营销渠道类型
第二节 旅游中间商与电子商务
第三节 旅游产品营销渠道策略

第九章 旅游产品促销
**节 旅游产品促销概况
第二节 旅游网络广告
第三节 公共关系
第四节 旅游营业推广与人员推销

第十章 旅游网络营销
**节 旅游网络营销概述
第二节 旅游网络营销策略
第三节 网站运营管理与推广

第十一章 酒店、旅行社管理信息系统应用
**节 酒店管理信息系统应用
第二节 旅行社管理信息系统应用

参考文献