包邮人力资源管理学(第2版)

**章 人力资源管理概述 001

**节 人力资源的概念、特征与地位002

第二节 人力资源管理的发展006

第三节 中国人力资源管理的发展017

第四节 国际人力资源管理025

第二章 组织设计与工作分析 037

**节 组织设计039

第二节 工作分析046

第三节 工作设计与工作评价058

第三章 素质模型的构建与应用 071

**节 素质模型概述072

第二节 素质模型的构建078

第三节 素质模型的应用084

第四章 人力资源管理三支柱 097

**节 人力资源管理的转型099

第二节 人力资源专家中心107

第三节 人力资源共享服务中心 111

第四节 人力资源业务合作伙伴 116

第五章 人力资源战略与规划 126

**节 人力资源战略127

第二节 人力资源规划136

第三节 人力资源的供需预测与平衡143

第四节 组织职业生涯管理149

第六章 人力资源招聘与配置 160

**节 人力资源招聘162

第二节 人员录用与招聘管理175

第三节 人力资源配置 181

第四节 人力资源流出管理 189

第七章 人力资源培训 198

**节 人力资源培训概述 199

第二节 培训需求分析 204

第三节 培训实施管理 209

第四节 培训转化与评估 214

第五节 人力资源培训的方法 221

第八章 绩效管理 233

**节 绩效管理概述 234

第二节 绩效管理的基本流程 239

第三节 绩效考核的常用方法和技术 253

第九章 薪酬管理 265

**节 薪酬管理概述 267

第二节 基本工资管理 278

第三节 奖金管理 283

第四节 福利管理 288

第十章 劳动关系管理 297

**节 劳动关系管理概述 298

第二节 劳动人事合同管理 306

第三节 劳动争议管理 316

第四节 职工安全卫生与社会保险管理 321

第五节 构建和谐劳动关系 324

第十一章 企业文化建设与管理 333

**节 企业文化概述 334

第二节 企业文化与管理 341

第三节 建设特色的企业文化 344

第十二章 信息化人力资源管理 360

**节 信息化人力资源管理概述 362

第二节 信息化人力资源管理规划 367

第三节 人力资源管理信息系统 371

第四节 人力资源管理信息系统的功能模块及应用 374

参考答案 386